イーバンク銀行について

質問

イーバンク銀行で全ての手続きを済ませたのにID:PWでホームページにアクセスするとエラーとなる、
またメールアドレスを変更して承認を得たのに
前のアドレスにメールが来る。
電話問い合わせにより全ての設定等完了してることを確認済。
このままだと加入の意味がないので
解約を検討してますがご存知の方教えてください

回答No.2

ha_na_ge · ベストアンサー

わたしもアドレス変更したのに前のアドレスへメールが来ます。
わたしの妻は結婚後、姓が変わったため、変更手続をしたのに
新しいカードを送ってきません。
問い合わせしたら、「再発行手数料１，０５０円取ります」という始末。
当方でログインの不具合はありませんが、
イーバンクはデータ管理、顧客対応が不十分なように感じます。
金利や手数料も他のネット銀行に比べ劣ってきましたし。
そろそろ解約時かな～。

お礼

有り難うございます
確かに電話対応にしてもその場限りの感じで
メールでの問い合わせ先もなく対応が悪いですね
ログインも出来ず利用価値なしです
年会費とかは無い様なので期限切れ解約まで利用しないことにします。

回答No.1

zorro

電話で確認すればわかります。

補足

電話で確認済ですが、だめでした。