イーバンク銀行について

質問

以前にイーバンク銀行の口座を開設しました。その後パソコンが壊れてしまい、すべての内容がわからなくなってしまいました…。口座番号は『ジャズ支店』だったことをおぼろげに覚えている程度で、あとは全然わかりません。また、サンキューレター等を受け取った記憶はありません。
ちなみにイーバンクからのＥメールはとぎれずに届いております。
口座番号等を確認したいのですが、あれこれ質問を検索してもよくわかりません。
このような場合、どのように手続きをすればよいのかを教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

pasocom · ベストアンサー

下記サイト参照下さい。
「Q：ユーザID・ログインパスワード・支店番号・口座番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか？
A：ユーザID・ログインパスワードが両方ご不明なお客さま、または支店番号・口座番号がご不明なお客さま
イーバンク銀行カスタマーセンターまでお電話ください。電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。
１.　「メインメニュー」で数字の「２」と＃を押してください。
２.　「サービスメニュー」で数字の「３」と＃を押してください。
３.　「ログインパスワード失念メニュー」で数字の「１」と＃を押してください。」
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10539

お礼

pasocomさま　
すばやいご回答をありがとうございます。さっそく参照して電話してみます！