ゲーム起動時にブルースクリーンが起こります
今までは出来ていたのですが、レッドストーンというオンラインゲームのサーバー接続時にブルースクリーンになってしまいます。
ゲームのUpDateがあったのでそれが関係あるかもしれません。
Update時起動できないとの報告が多数あったようで、公式サポートの対処法は「常駐ソフトの停止」と「ファイヤーウォールとセキュリティソフトで Red Stone.exe Launcher.exe GameGuard.des のアクセス制限の解除をする」というものでした。
恐らく出来ているとは思いますが、やはりブルースクリーンになってしまいます。
念のためファイヤーウォールとセキュリティソフトをOFFにしてみましたが駄目でした。
各ドライバの更新・スキャンディスク・デフラグ・ディスククリーンアップもしました。
ゲームを優先するためであろう独占モード・DIB使用でも起動しましたが駄目でした。
以前はゲームできていたのでPCの負荷が原因ではないとは思います。
ブルースクリーン時の表示は
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8754801,0xb4bebb4c,0x00000000) だったり、
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8764801,0xb56f0b4c,0x00000000)
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf882c801,0xb5124b04,0x00000000)
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8844801,0xb4c5db04,0x00000000) だったりします。
イベントビューア(ローカル)のアプリケーションでは
「種類:エラー、ソース:EventSystem、分類:50、イベント4609」
イベントビューア(ローカル)のシステムでは
「種類:警告、ソース:Dhcp、分類:なし、イベント:1007」 とあります。
検索すると「HaxDoorウイルスによりエラーメッセージ」の可能性もあるようですが、タイミングはゲーム起動時だけですし・・・。
自力で分かったことは以上です。
恐れ入りますが原因や解決策をご教示願います。
補足
教えていただいた方法で、調べましたら エラーコード 1000007e パラメーター1 c0000005、パラメーター2 804ffa67、パラメーター3 f7b0b7e8、パラメーター4 f7b0b4e4 データ バイト 0000:53 79 73 74 6d 20 45 system E 0008:72 72 6f 72 20 45 72 rror Er 0010:72 6f 72 20 68 64 65 ror code と、表示されました。が、全く意味がわかりません