人間関係、営業について

質問

人間関係をスムーズにするためのアドバイスをお願いします！
私のことを少し書きますと、
１．生まれつき物忘れがひどいので、相手の名前や出身地、情報をよく忘れ、何度も聞いてしまいます。覚える努力はしています。gooでこの種の質問を調べて「人の情報は忘れてはならない。出身地などを何回も聞いてはダメ」というのを見てかなり衝撃を受けました。
２．周りからは「天然」とよく言われます。自分は全く意識していません。至って普通に接しているつもりです。
３．同い年の人が苦手です。年上の男の人が一番一緒にいて楽です。相手もある程度気を使ってくれてるし、私も年上、ということで「ここからは入ってはいけないだろうな」というラインを意識しているので。
４．結構私が一方的に話していることが多い気がします。

こんなカンジなんですが、対人関係をスムーズにしよう、社会に出て職場でうまくいくようにと考えて一生懸命自分の欠点を直そうと努力しています。

今、就職活動中なのですが「グループ面接」が不安です。よく話すタイミングとか自分の意見も入れつつ全体の総意を導き出せる人が求められているというのをききます。私は面接には自信があるのですが、グループ面接では自分の意見を主張するだけになりそうなんです。
どうしたら、人の意見も聞き入れながら、上手くコミュニケーションとれるのでしょうか？

それと、営業についてですが実際「宣伝・販売促進」などの職種に就きたい、と考えているので人と接する機会はかなり多いですよね。
自分を売り込めない人は販売する商品には興味を持ってもらえない、とある本で読みました。
営業をして名前を覚えてもらい、販促をするには、具体的にどういった話し方、売り込み方が必要なのでしょうか？
経験者の方、教えて下さい！
あと参考になる「話し方の本」みたいなものがあれば、ぜひ教えて下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.1

caramel-pudding · ベストアンサー

参考になるかどうか？

私の好きなというか信頼する営業の方を思い浮かべてみました。
・取り扱い商品に対する知識が深い（つけやきばでない、責任感を感じる）
・わからないこと、できないかもしれないことに安請け合いや思わせぶりはしない
・希望の商品がその場になくても、機転を利かせた代案を提示してくれる。
　（後日になることもあるが、覚えていてくれたという誠意を感じる）
・こちらの空気を察してくれる
　（今、間が悪いから後で、とか）

特に話し上手、でなくても、かえって誠実さを感じることもありますし、要は誠意を持って接する態度、心がけが大切ではないでしょうか。
ただ、自分の話ばかりの人は、とり引き相手でなくても、友人でもうんざり、ですよね。

お礼

回答ありがとうございます。
「要は誠意を持って接する態度、心がけが大切ではないでしょうか。」本当にそうですね。
「取り扱い商品に対する知識が深い（つけやきばでない、責任感を感じる）
・わからないこと、できないかもしれないことに安請け合いや思わせぶりはしない 」すごく参考になります。
反省すべき点が見えてきたような気がしました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

CapT

まとめると2点ご質問のようですので順を追って・・・

１．グループ面接
グループ面接にしても普通の面接にしても、相手＆周りの人間の話を良く聞くことが大事でしょう。その上で自分の意見を主張することが大事です。ただ、自分の意見が全てだと思わないようにしましょう。十人十色という言葉を思い出して・・・

２．営業について
貴方の言うとおり、自分さえ売り込めない人に物を売れるはずがありません。
少なからず、営業の人は何かしら突出したキャラクターの持ち主であることは確かです。
しかし、これも自分の主義主張を押し通しては商売になりませんから、相手が何を欲しているか話しの中から読み取って的確な商品を提供することが肝要です。

で、相手のことを覚える事が出来ないのに、到底自分のことを印象付けることは出来ませんから、「物覚えがわるい」を自覚されるのであれば、社会人には【名刺】をフル活用するように勧めます。

通常は、会った日付などを裏面に記入したりしますが、その日の営業が終わったら、名刺の裏に、似顔絵を思い出して書いてみたり、第一印象、会ったシチュエーション等、事細かに書いてみることです。

参考になれば・・・

お礼

ありがとうございました