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アウトルックエクスプレスについて
アウトルックエクスプレスでメールをいつものように開いたら、受信メールにあったメールが全て消えてて、削除や迷惑フォルダにもありません。過去の受信メールをいくつかフォルダに分けてたものも見あたりません。 保存していたメールはどこにいってしまったのか不思議でたまりません。知らないうちに、どこかをクリックしてしまったのでしょうか？アドバイスお願いします。
- happy923
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消えた（表示のみ）メールのあったフォルダの保存ファイル（「トレイ名.dbx」）の表示を担当するFolders.dbxが認識しないトラブルが起きたのでしょうか。 C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data（隠しフォルダ）\Identities\｛任意の文字数字｝\Microsoft\Outlook Express（このフォルダ）の中に消えた「トレイ名.dbx」ファイルがあると思いますが、いかがですか？ あればそれぞれデスクトップなど外に移動し、それらの「トレイ名.dbx」ファイルが壊れてなければ、Mail Export Toolでeml形式に変換して、新たに作成した画面上のトレイにドラッグ＆ドロップしてみてください。 http://www.gesource.jp/soft/mailexptool/howto.html （隠しフォルダの表示） http://www.kuraemon.com/support/otasuke/kakushi_folder.htm
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- violet430
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- ebi-fry
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補足ありがとうございます。 以下はバックアップの方法が画像付で説明されてるんですが、 実際にメールデータのあるところを見れる方法でもあるので 試してみてください。 http://support.microsoft.com/kb/882809/JA/ ここのURLの（マイクロソフトの公式サポートページです） バックアップの方法B、11までやってみてください。 そうすると、メールの保存場所が表示されます。 受信トレイの状態などどうなってますか？ 受信トレイ以外の受信用のフォルダも残ってますでしょうか？
お礼
何度もご丁寧な回答ありがとうございました
- ebi-fry
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消えてしまったのは受信トレイにあったメールだけですか？ 送信済みなどは残っていますか？ また、メールの送受信は現在も可能ですか？ 追加で情報を頂ければ幸いです。 たしかにOutlook Expressは受信トレイが壊れて（2GBを超えるなど）メールが消えることがありますが、受信トレイ以外もすべてというのは、ちょっと珍しい気もするので、見ているフォルダが変わっている可能性も考えられます。
補足
回答ありがとうございます。消えてしまったのは受信メールの中の、いくつかフォルダに分けてあった保存メールだけです。送信済み他削除済みも、みんなそのままです。なお、メールの送受信は普通におこなえています。
- k-josui
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対策にはなりません、今後のために・・・・・ OutlookExpressではメールをためすぎるとそのようなことになると、あちこちで報告が出ています。 今後は別のメーラーを使ったほうが安全ですよ。 私はShurikenを使っています。 http://www.justsystems.com/jp/shuriken/?p=shrk2008
お礼
ご丁寧な回答ありがとうございました。
- pasocom
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ゴミ箱の中を確認下さい。「受信トレイ.mbx」というファイルがあったら「元に戻す」を選んで下さい。
お礼
ご丁寧な回答ありがとうございました
補足
回答ありがとうございます。 ゴミ箱見ましたら、そういう名前ではなかったのですが、 保存メールとか、保存してあった弥生のメールらしき名前があったので、すべて「元に戻す」にしましたが、アウトルックの方は、変化なしです。「元に戻す」でどこに戻ってしまったのか、またまた不思議です。すみません。よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございました。おかげさまで、アドバイスいただきましたやり方で解決しました。