岡三ネットトレーダーがログインできなくて困ってます。

質問

岡三のネットトレーダーをインストールしたらなんどやってもログインしません。岡三に電話で問い合わせしたらセキュリテイソフトに原因がありそうとのこと。そこで「ウイルスセキュリテイ」をアンインストールしてみましたら正常にログインできました。再度インストールしたらやはりだめです。原因はわかったのですが解決法がわかりません。
パソコン音痴です。どなたか教えていただけませんでしょうか。

回答No.1

seadragon

1.「ウイルスセキュリティ」専用窓口に問い合わせて対処方法を質問する
　03-5350-4899（10:00～18:00　土日・祝日も含む）
http://www.sourcenext.com/support/customer.html
2.不具合のあるウイルスセキュリティの使用をやめ他社製品に切り替える
ノートン、カスペルスキー、マカフィーなどがお勧めです。
エフセキュアでもいいと思います。
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/internet-security
http://www.kaspersky.co.jp/kis2009
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/2009/security.asp
http://www.f-secure.co.jp/wellbeing/is.html
参考：009年2月ウイルス検出テスト結果～AV-TEST
http://blog.fideli.com/gdata/daily/200903/03
一応1.を試みて多分有効な回答はないのでその時は2.に切り替えるといいです。

お礼

SEADRAGON様貴重なご意見ありがとうございます。
早速専用窓口に問い合わせることにいたします。
「ウイルスセキュリテイ」は安くていいといわれて使っていますが安いものには問題もつきものということでしょうか。
良い経験になりました。
今後もよろしくお願いいたします。