最初にインストールしたユーザー名でログインし、再度アップデートをお試しくださいと出てきてしまいます。

質問

皆様こんにちわ。
ウィルスセキュリティを使用しているのですが、トップ１０にも入っていた「最初にインストールしたユーザー名でログインし、再度アップデートをお試しください」に悩んでいます。
ちなみにパソコンは家族向けのもので５人が使用できるようなもので、管理ユーザーにログインできないために上記のような文字が出てきてしまいます。
管理ユーザーにログインしないでアップデートが出来る方法はあるのでしょうか？
自分ユーザーからアンインストールしてからインストールをすればいいのかと考えたのですが、ウィルスセキュリティのあるファイルが自分のところより見つからないのです。
お時間を戴くようになって申し訳ないのですが、どなたか良いアドバイスをお願いします！

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> 管理ユーザーにログインしないでアップデートが出来る方法はあるのでしょうか？

Windowsの管理者権限ユーザのことを意味しているなら、それはできません。
また、単に質問者のパソコンを管理している人の管理しているユーザアカウントという意味だとしても、ソフトによっては、インストールしたときにログインしていたユーザでないとアンインストールできないものがあります。

結論としては、管理ユーザにアンインストールしてもらって下さい。

お礼

うぅぅ、私のところからでは無理のようですね。
管理ユーザーにログインしたいと思います・・・。
お忙しいところ有難うごさいました。参考になりました。
また機会があれば恐縮ですが答えていただけたら幸いです。

回答No.4

yusan69

私も同じ状態で丸1日パソコンと格闘しました。
1．まずはウイルスセキュリティのあるファイルを捜します。「スタート」―「マイコンピュータ」をひらき、検索窓に「VS2006ExUｇ」と入力し検索します。（見つからなければ「K7」で試してみます。）[VS2006ExUｇ]をダブルクリックしてひらき[SetUp]をダブルクリックします。（ソースネクスト・ドットコムのQ&Aを参照してください。）
2.上の方法で解決しない場合は、Q&AのQ「ウイルスセキュリティ再インストール時に「すでにウイルスセキュリティが入っています」と表示される」の回答をお試しください。これはちょっとむつかしいですが、じっくりやればできます。必ずQ&Aはプリントアウトして、見ながら手順どうりにやることです。
インストールする場所は1.で捜したファイルのあったところにインストールします。
3．以上でもうまくいかない場合（私は3回目に成功しました）2.の方法でインストールした「ウイルスセキュリティ」を「スタート」―「すべてのプログラム」―「ウイルスセキュリティ」―「アンインストール」でアンインストールします。パソコンを再起動後再び「ウイルスセキュリティ」をインストールしなおします。このインストールの時には1.で捜したファイルをひらき[SetUp]ファイルをダブルクリックします。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/

お礼

ご回答ありがとうございます。また、何かありましたら、図々しいながら、よろしくお願いします。

回答No.3

groovyreality

管理ユーザーでログインして設定を変更しなければ、何も始まりません。
利用されているユーザーを管理ユーザーにすることは可能ですが、
そのためには、現在設定されている管理ユーザーにログインしなければなりません。
管理ユーザーでログインして下さい。
取扱説明書に、安全の為、判りにくくして、記載されているはずです。

お礼

お忙しいところ有難うございます。参考になりました。
恐縮ですが、また、質問などを見かけたら教えていただけたら幸いです。

回答No.1

noname#210617

管理者権限のあるユーザでなければアップデートもアンインストールもできません。
管理者権限のあるユーザでログオンできないというのは、ウイルスセキュリティの問題ではありませんよね。
管理者権限がなければWindows Updateもできないでしょう。

お礼

おっしゃるとおりです。管理ユーザーに働きかけてみたいと思います。
よいご意見とご解答、有難うございました。