インターネット接続不良です

質問

昨日ノートPC(Vista)を購入して最初は問題なくネットに繋がっていたのですが、IPの固定を行おうと思い設定をいじっていたらネットに繋がらなくなりました。
なのでIPの自動取得に戻したのですがそれでも繋がらなくなってしまいました（泣）
プロバイダにもPCメーカーにも問い合わせましたが解決しませんでした。
改善するかと思いOSの再インストールをマニュアル通りに行いましたが改善しませんでした(;^_^A
一体何が問題なのでしょうか？？
もう一台のPCは問題なく接続出来ています。
詳しい方がいらっしゃいましたら助けて下さい（泣）

回答No.1

oyaoya65 · ベストアンサー

もう一台のPCと「IPの自動取得の」同じ設定にしてみてください。

PCのLAN接続環境が何も書いてないので上以上の事は分かりません。
また、IP固定でやった操作や設定のいじった箇所がどこか、覚えていることは少なくても書いて下さい。ここで書いていただかなかったことは、質問者さんに分かっていても、回答者には分かりません。

DOSコマンドが使えるなら
>ipconfig /renew
で
IP Address
Subnet Mask
Default Gateway
が取得できているか
確認してみてください。

回答No.2

violet430

ネットワークデバイスの故障を疑いますね。
パソコンメーカのサポートではどういう見解でしたか？