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ルーターを使ったインターネット接続不良について
こんにちわ 私は、愛知県のＣＡＴＶ接続インターネット の出張接続業をおこなっている会社のものですが、 ルーターを使った接続が複数のお客様において不具合が ある状況がありまして、投稿しました。 諸事情ありまして ＣＡＴＶ業者様の名前は控えさせて 頂きます。 状況としては、不定期につながらなくなることです。 仕様としてはプロバイダーＤＨＣＰサーバーより グローバルＩＰを自動取得する方式です。 つながらない状況下で、ルーターの中身を見ますと、 ＷＡＮ側のＩＰはグローバルで取得できており ＤＮＳ デフォルトゲイトウェイも正常に取得できて いるようにみえます。 その状況下で ＰＣとモデムを直つなぎをすると まったく違うＩＰが取得できて、ＩＴ接続は可能です。 また、ＰＣとモデム直つなぎで、つながったＩＰ等を メモし、ルーターのＷＡＮ側ＩＰ等に直接固定入力を するとルーター経由でも つながります。 ルーターＷＡＮ側をＤＨＣＰ取得に戻し、ＩＰの更新を おこなうと 前の つながらなかったＩＰ等に戻って しまいインターネットは接続不能に戻ります。 ちなみに 使用しているルーターはバッファローの最近 の無線ＯＲ有線 ルーター 新旧とわず発生します また、コレガの有線ルーターでも発生します。 また、この現象はルーターの電源を切り ２・3日 放置してから、再度接続するとまったく何事もなかった ようにつながったりします。 当方で問題の原因として予想で考えているのは ・ＣＡＴＶ会社の特定のセンターモデムから排出される 正常でないＩＰアドレスをひろってしまう場合。 ・他のユーザーがグローバルのＩＰを固定しており そのＩＰと競合する場合。 ネットワーク関係に精通されている方、考えられる原因 同じような障害の事例などありましたらご教授ください よろしくお願いします。
- yanagimachi-m
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- Pesuko
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＞コレガの有線ルーターでも発生します ２チャンネルで話題、ルーターのＣＰＵがお休みになるようです。 ウンコレガは２４時間以上の長時間？稼動は無理と言う噂が出ています。 バッファローもダメルコという風潮もあり、電源切り休ませると復旧する事があるようです。 ２件とも噂ですが、コレガが５日程度でお休みになったのは経験しています。
お礼
丁寧なご回答有難うございました。 当方としましては その後ＣＡＴＶ技術担当者といっしょに調査 する機会ができまして どうやら、ＤＨＣＰサーバーより割り振られた ＩＰを不正に固定して使用している別のユーザー がいるため、競合がおこってつながらない、、 ところまで調査が進みました。 みなさんのお陰です有難うございました。 またよろしくお願いします。
- pierre2
- ベストアンサー率24% (259/1070)
>ＷＡＮ側のＩＰはグローバルで取得できており ＤＮＳ デフォルトゲイトウェイも正常に取得できて いるようにみえます >ルーターＷＡＮ側をＤＨＣＰ取得に戻し、ＩＰの更新を おこなうと 前の つながらなかったＩＰ等に戻って しまいインターネットは接続不能に戻ります。 ルータ側で接続の切断を検出できていないか （再接続に行っていない）、 CATV側で再接続のリクエストを認識出来ていないって 事無いですか？ もしくはCATV側のDHCPが設定or相性等の問題で 接続中のクライアントからのIPアドレスの変更に 対応出来ていないとか。 CATV側に連絡をして作業をしながら検証できれば 良いのですが、、、
お礼
丁寧なご回答有難うございました。 当方としましては その後ＣＡＴＶ技術担当者といっしょに調査 する機会ができまして どうやら、ＤＨＣＰサーバーより割り振られた ＩＰを不正に固定して使用している別のユーザー がいるため、競合がおこってつながらない、、 ところまで調査が進みました。 みなさんのお陰です有難うございました。 またよろしくお願いします。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
CATV側で一度発行したDHCPのアドレスのリースを保持している時間がありますのでそれをすぐるまでは新たなIPアドレスが取得できない可能性はあります。 ２～３日まで置かなくても２～３時間置けばうまくいくルータなどが多いですが。
お礼
返答投稿有難うございます。 ＤＨＣＰサーバーがリース時間をきめて割り振っている 仕組みで、再取得にはおなじＭＡＣからだと、おなじ ＩＰをつかんでしまうということですよねー。 そうなんです、２～３時間おくとつながる 場合も あるんですよーー。 しかし、問題なのは、最初に なぜ、ＩＰが取得できて いるように見える状態で、つながらなくなるかというこ となんです、、、 ご回答いただき大変有難うございました。
モデムによってはMACアドレスを記憶する物もあります。 >また、この現象はルーターの電源を切り >２・3日放置してから、再度接続するとまったく何事 >もなかったようにつながったりします。 これに関しては リセットしてもプロバイダ（CATVも）の方の設定で一度取ってしまうと記憶した物がすぐにの場合や２．３日たつと元に戻る場合に分れます。 回避策としては http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?hotid=39884a8d-f2d3-45a9-bc10-c7ce0e1aedf1&number=2 ではいかがでしょうか？
お礼
ご回答いただき誠に有難うございます。 モデムの初期化については 何度電源を入れなおしても 症状はかわりません。 ルーターＷＡＮのＭＡＣを接続可能なＰＣのＬＡＮボードのＭＡＣに強制的に変えるという方法がありますが これでは、根本的な解決にならないのですーーー またおなじ現象に陥ってしまうので、、、、 ご回答いただき誠に有難うございました。 感謝いたします。
お礼
丁寧なご回答有難うございました。 当方としましては その後ＣＡＴＶ技術担当者といっしょに調査 する機会ができまして どうやら、ＤＨＣＰサーバーより割り振られた ＩＰを不正に固定して使用している別のユーザー がいるため、競合がおこってつながらない、、 ところまで調査が進みました。 みなさんのお陰です有難うございました。 またよろしくお願いします。