インターネットに接続できません

質問

vistaのノートPCを使用しています。
インターネットへの接続は、ノートPCにLANケーブルを繋ぐとDHCPサーバーが自動的にIPアドレス等を取得し、接続が可能になっていました。
以前は家でも外（特定の場所）でも自動的にインターネットへの接続が可能となっていたのですが、現在は外では接続できますが、家では自動的には接続できません。
インターネットに接続する際は、TCP/IPｖ４のプロパティのIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバのアドレスを自分で入力すると可能になります。
自分で入力せずに「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバのアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れたままだとネットワークには接続できていますが、インターネットには×が付いています。（ネットワークと共有センターを見ると）
その際、コマンドプロンプトでipconfigと打つとデフォルト ゲートウェイは空欄になってしまいます。またIPアドレスも自分で入力するものとは違うものになってしまいます。
以前のように家でもケーブルをつなげば接続できるようにしたいのですが、パソコンに詳しくないので解決方法を教えていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#65204

ipconfigと打つとデフォルト ゲートウェイは空欄になってしまいます。
と言うことは、モデムまで接続されていないと言うことです、それが原因でインターネットにｘ印が付いていると思われます。
モデムのＬＡＮランプは付いていますか？。
一度ドライバーの更新、「スタート」から「マイコンピュータ」右クリック「プロパティ」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」を開き、ネットワークアダプタの「＋」をクリックし該当のネットワークアダプタ（例、Realtek.......Fast Ethernet NICと言うヤツ）をクリックし「ドライバ」タブのドライバの更新をする。
これでもダメなら、一度ドライバを削除し再インストールする。
でなければ、おかしくなる前の状態に「システムの復元」をする。

回答No.2

noname#65204

モデムの不良、LANケーブルの不良が考えられます。
一度モデムの初期設定（工場出荷時の設定）をしてみたらどうでしょうか（モデム取り扱い説明書参照）。
これで回復しなかったら、モデムの取替えになる（友人等に借りて試してみる）。
モデムのADSLランプは点いていますよね、点滅、消灯状態ならばNTT回線の不良が考えられます。

補足

ご回答ありがとうございました。
同じモデム、同じケーブルで違うパソコンを繋ぐとちゃんとインターネットに接続できるのでパソコンの設定などが問題なのではないかと思います。ネットワークの設定などを変更したことがあるので、その際に戻し忘れたなどということも考えられなくはないのですが、どこがどうなっていればよいのかなどわかりません。
お手数お掛けしますがよろしくお願いいたします。

回答No.1

PXU10652

「現在は外では接続できますが、家では自動的には接続できません。」
と言う状態からすると、ＰＣが調子悪いのではなくて、インターネットに接続するルータ（ＡＤＳＬモデムなど）の調子が悪い事も考えられます。一度、ルータの電源を入れ直して見て下さい。

補足

ご回答ありがとうございました。ルータの電源を入れなおしてみましたが相変わらずIPアドレスなど入力しないと接続できません。最近は家以外の場所でも同じようなことが起きるようになってしまいました。何か解決策はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。