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イーバンクマネーカードについて

今現在、利用中の方限定で質問です。 マネーカードを使い、後日決済(認証決済)にてガソリンスタンド等で利用してセキュリティロックがかかった時はどのように対策すれば良いのでしょうか。私は、仕事で利用している関係で週に8回以上コールセンターに電話するぐらいです。1日に、さっき解除してもらったのに3時間後にはまたロックするというのが日常茶飯事…。最初は、いらいらしてしまいましたが最近は対策方法がわかりました。この点で、イーさんに、セキュリティロックがかかった時に都度携帯メールに配信するシステムをと提案もしましたが、私なりにわかった事があります。 それは、1日にガススタ等を3回使ったら速攻コールセンターへ。これと、Visa即時決済引き落としで3件くらい重なった時は速攻コールセンターへ。これぐらいしか、対策がありませんが私以外の対策方法があれば教えて下さい。なければ、イーさんの採算度外視でコールセンターにしつこいくらい電話します。 何度も、コールセンターの方とお話していますが上の人間が動かないようでイーさんは学習能力が無いのか?と思っています。かなり困っているのでどなたかわかれば教えて下さい。場合により、日興プラチナデビットカードの方が良いかもと考えています。

みんなの回答

  • kosumi15
  • ベストアンサー率14% (1/7)
回答No.1

私も、以前同じような目に合いました。 なるほど、そう言う経緯でロックがかかってしまうのですね。 ガススタで、2000円分給油した後、 ファミレスでご飯を食べた時に、決済ができなくて、 ”残高はあるのに・・・”と、 お店の方に事情を話して、 近くのセブンイレブンまで、引き出しに行ったことがあり、 とても、恥ずかしい思いをしました。 コールセンターの方に、 ”ロックがかからないように、設定はできないのか?” と、質問を致しましたら、歯に衣を着せたようなお返事しか頂けず、 それ以来、ガススタでは現金でお支払いをするようにしています。 マネーカードに付くポイントに対して、イライラ度の方が大きく、 コストパフォーマンス(?)が悪いような気がするのです。 既にご存知とは思いますが、 スルガ銀行さんにも”VISAデッビト”がありますね。 機能としては、あまりかわらなかったりするのかなぁ? oknanda様が、VISAデビットに拘らないのであれば、 石油元売各社が発行しているカードをお作りになるのも、 一つの方法かもしれません。 取りとめのない話しで、お役に立てず申し訳ありません。 ただ、なんだか他人事に思えなかったものですから・・・^^;

oknanda
質問者

補足

kosumi15さんへ 回答ありがとうございます。 >ロックがかからないように… この、最新情報ですがどうやらカスタマーセンター(以下CM) に私の方法で事前にロックをかけないようにと連絡しても無駄のようです…。というのも、昨日、CMに電話するとおきまりの「そうならようにはできかねます…」セキュリティーシステムと言っても人間が作ったプログラムなのだからそういった対応をできると思ったらそうもいかないようです。こんなので良いのかしらと思いました。まあ、都度CMの方と話をするのが最近楽しくなりましたが…。 そのため、バックアップは必要かなって思っています。 >oknanda様が、… VISAデビットに拘っているのは、計画性を保つためです。クレですと、来月支払いだからとかなりルーズになってしまうので…。なので、私はイーさんのゴールドカードを使ってポイントを荒稼ぎ?しています。1.5倍の日も含めてですが今現在5000P到達。年内に、1万はいきますね。仕事で、使っているという点もありますが…。下手な、金融商品よりも私には安心です。

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