受信メールの添付ファイル忘れの指摘方法

質問

取引先からもらったメールに、あるはずの添付ファイルが付いていないことがあります。
そのようなときに、先方が気分を害さない、上手な指摘の仕方があれば教えていただけないでしょうか。

回答No.2

Splatter

いつもお世話になっております。○○です。

先ほどお送りいただいたメールの件ですが、○○の添付ファイルを
確認することができませんでした。お手数をおかけして申し訳
ありませんが、メールを再送していただくようお願い致します。
-------------------------------

ほんと、唐揚げ弁当を開けたら唐揚げが入ってない的な状態ですね。

回答No.1

violet430

恐れ入りますが、先ほどお送りいただいたメールには添付ファイルが見あたりせん。
お手数ですが再度お送りいただきますようお願い申し上げます。

お礼

ありがとうございます。