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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールの添付ファイルがおかしい)

メールの添付ファイルが開けない!試したけど解決しないので相手に連絡したら…

このQ&Aのポイント
  • XPでOutlookExpress6.0を使っています。取引先から送られてきたメールの添付ファイルを開こうとすると、関連付けのメッセージが表示され、開けませんでした。問題解決のため、ファイルを保存してみると、なぜか開くことができました。なぜなのでしょうか?
  • XPでOutlookExpress6.0を使い、取引先から送られたメールの添付ファイルを開こうとすると関連付けのメッセージが表示され、開けませんでした。そのため取引先に連絡し、ファイルをWord形式で送ってもらったところ、問題なく開くことができました。ファイルの保存時に何かが起きたのか、原因が気になります。どうすれば解決できるでしょうか?
  • XPのOutlookExpress6.0で受け取ったメールの添付ファイルが開けませんでした。関連付けのメッセージが表示され、試しにファイルを保存してみました。保存したファイルは開くことができましたが、なぜメールの添付ファイルは開けなかったのでしょうか?解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#151570
noname#151570
回答No.1

相手の方のメールソフトがoutlook2003ということでしたら、もしかしたら、次の関係の1現象かもしれませんね。 Outlook ExpressやWindowsメールでの受信で、送信ソフトが2007などでは添付ファイルが消えたりする現象があるのですが、Office Outlook同士では現象が起こらないというものです。 http://outlooklab.wordpress.com/2007/06/23/outlook-20032007-%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%9F/ 2003の場合の対処法をテストしてみたらいかがですか。

syokorappi
質問者

お礼

サイトを見てみました。こんな難しいことが起こるのですね・・・。 対処法も、送信者のことばかりだったので、また同じようなファイルが送信されてくることがあれば、相手に連絡して対処してもらおうと思います。 どうもありがとうございました。とても参考になりました。

その他の回答 (1)

  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1158/3030)
回答No.2

相手の方が、「登録されている拡張子は表示しない」ように設定しているのではないでしょうか。 保存したファイルを開くとき、Wordのメニューからファイルを指定したのであれば、元々Wordのファイルなので、拡張子が無くても開くことができます。 保存したファイルをダブルクリックして開くことができたのだとすると、その理由はわかりません。

syokorappi
質問者

お礼

ありがとうございます。 Wordからではなく、マイドキュメントから開きました。 会社に来たパソコンに詳しい業者さんに聞いてみたら、圧縮して添付してるのかな?なんて 言われてましたが、結局わからずです。