吉野家に詳しい方教えて下さい

質問

よく牛皿や豚皿を持ち帰りで利用するのですが、
結構な割合で「ご飯はいいですか？」と聞かれます。
こちらとしてはとても煩わしいのですが、
なぜ聞いてくるのでしょうか？
気遣って言ってくれているのか、
接客マニュアルにそうあるのか、
常識的に牛・豚皿を頼めばご飯も頼むモノなのか・・・

よろしくお願いします。

回答No.3

kohji777

その店員さんの言い方次第だろうね^^;

「ご飯はよろしかったですか？」と聞かれれば、
「今日はいいです（または、「家でおかずにするので」）」と答えやすいけど、

「ご飯はいいのですか？」
「ご飯は要らないんですか？」なんて聞かれたら、
質問者さんが仰るように、なんだかカチンときますね^^;
ですので、言い方が間違ってると思いますよ。
（改善に関しては、吉野家にメールなどで問い合わせてみては？）

で、質問の件ですが、
聞く理由は、No.1 さんと同じく、商売だからかな^^
何かと工夫して客単価を上げないとね^^
（マニュアル化されてるのか、店員さんの営業活動なのかは分かりませんけど^^;）

お礼

ありがとうございます。
全く同意見です。

実情はどうなってるんでしょうね

回答No.2

avam-efsf

牛丼より安いので牛皿を買った挙げ句に、
「ご飯が入ってない！そんなの聞いてないぞ！」
とか言い出すクレーマーが実在するんですよこれが。

世の中信じられない人が多いのです・・・。

お礼

クレームと質問の答えとは関係ないってことでしょうかね。
自分の近所もクレームが多い地域なのでわかります。
クレーム対策に言っているとしたら、
「ご飯は入っていませんがよろしいですか」と質問された方が、こっちも多少は理解出来て返事できるのですけどね。
実情はどうなってるんでしょうね

回答No.1

mappy0213

ハンバーガーチェーン店なんかでもご一緒にポテトとお飲み物は？
って言われるのと一緒ですね
マニュアルでそうなっているといえばそうなんですけど　
向こうも商売ですから客単価を上げるための営業活動です。

お礼

ホントにそうなのでしょうか
ご飯いいのですか？
ご飯は要らないんですか？
と、忘れものを訪ねられるように聞かれることが多いんです。
ですので、マクドナルドなどで訪ねられる事は気にならないんです。