どうしてもシャットダウンできません

質問

OSの入れ直しをすれば、シャットダウンできます。（3回実施）
が、その他無線の設定などをすると、最後にIMEツールバーがフリーズしたような青い画面で、シャットダウンできません。

　WINDOWS2000PRO/ 機種FMV6350DX（中古でもらったもの） /BIOS3.86/無線ルーター（プラネックス）使用です

以前にこのサイトで出ていたmsconfigからscanregw/fixも試しましたが「内部または外部コマンドが操作可能なプログラムまたはバッチファイルとして認識されていない」と出ます。
・強制シャットダウンも×で、拒否されます。
・以前は二人でCとDドライブを使っていました。管理者画面が今出ない状　態です
・USB差し込み口もいろいろ場所を変えて試しました。
・セキュリティーはavastを利用しています、ウィルススキャンしても感染なしと出ます
・Cドライブのエラーチェックをしても特にエラーは出ませんが自動で修復などのオプションにチェックを入れると「排他的アクセス権がない」というメッセージで実行できません。

弟から、おかしくなってかなり経ってから言われたので、最後に何をやったのかもわからないとのことです。

今どういう状態なのか？いろんなことを試してわからなくなってしまいました。どうかみなさまのヒントを聞かせてください

よろしくお願いいたします

回答No.1

taka37777 · ベストアンサー

>OSの入れ直しをすれば、シャットダウンできます
その後にハードウェア、例えば無線LANなどを設定しているとのことですが、そのドライバーが古いのではないでしょうか。お使いのOSに対応しているドライバでしょうか？

補足

早速のアドバイスありがとうございます。
無線LANのドライバーは最新版でOSにも対応しています。

今夜勤明けで弟が休んでいるので起きたらその部分もう一度再確認します。
ここ1週間くらい前までは問題なく仕えていたのですが・・・

回答No.2

Wak2008

・電源管理のドライバが入ってないか壊れてる。→メーカーサイトからDLしインストール。
・BIOSでWAKE　ON　LANなどネットワーク起動になってませんか？
・別のユーザ（弟さんのとか）が同時に立ち上がってないでしょうか？
＞・Cドライブのエラーチェックをしても特にエラーは出ませんが自動で修復などのオプションにチェックを入れると「排他的アクセス権がない」というメッセージで実行できません。
→管理者権限（administrator)でログインが必要です。また再起動時にスキャンされます。

お礼

ありがとうございます。わかるところから少しずつやってみます。