無線LANでインターネットが使えたり使えなかったり・・・

質問

こんばんは、最近無線LANが使えたり使えなかったりして困っております。

有線のデスクトップと無線のノートを使っているのですが、
最近になって無線ノートがインターネットに接続できなくなる現象が頻繁に起きています。
特に設定はいじっておらず、時間によって（？）ネットに接続できているときと出来ないときがあります。
無線の電波が届いていないのではないかと思われるかもしれませんが、
今までそんな状況はなく、接続状況を見ても、無線LANは繋がっています。
インターネットだけが接続できない状況なんです。
有線のデスクトップは問題なく接続できるのですが・・・
この原因・対策がお分かりに」なる方よろしくおねがいします。
また、この現象はどこに問い合わせればよいのでしょうか？

ちなみに環境は・・・
ネット；テプコ光
プロバイダ：@ニフティー
無線LAN：バッファローAirStation AG54

回答No.1

cima72jp

はい、アドバイスします。元某メーカーテクニカルサポートです。
文面に、無線LANは繋がるがインターネットに繋がらないというのはどのように確認されているのでしょうか？pingで同期確認されているのでしょうか？
有線は問題なく、時間によって接続できない場合ですが、近隣の家の無線LANとのノードがバッティングしている可能性があります。（だから有線は関係ない）
対策として、
(1)ルーターリセット（ハードリセット＞ソフトリセット）
(2)無線LANのノード（使用番号はデフォルトのままですか？固有任意に設定されていますか？デフォルトで調子が悪い時には別の番号を任意に指定してみてください。）※ノード変更はルーター説明書かバッファローホームページに記載されています。
(3)無線LANドライバーの再インストール
と言う手順が良いと思います。参考になれば幸いです。