ウィルスですか？

質問

最近パソコンの画面の上に　戻る　やサイトのアドレスなどが表示されなくなってしまいました。また画面の左横に　お気に入り　などが表示されなくなりました。

パソコンの種類は今わからないのでわかりましたら補足しますm(_ _)m

　これはウィルスに感染したのでしょうか？また感染していた場合どのような対処法が良いでしょうか？教えてください。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

Altキーを押しても表示されないですか？

「表示」「ツールバー」「標準のボタン」にチェックがありますか？

検索ソフトをダウンロード・インストールしませんでしたか？

ウィルスを疑うならアンチウィルスソフトでスキャンしてみます。

お礼

早くに回答ありがとうございます。

チェックが解除されたか何かでおかしなことになっていたようです↓
パソコンにあまり詳しくなくて、ちょっと混乱してました。

助かりました。ありがとうございました！！

回答No.1

noname#78040

ウィルス検索をしましょう。
とりあえず、ソフトをアップデートさせておけば
最新のウィルスにも反応します。

あとどんなブラウザを使っているかわからないので
戻るやサイトのアドレスなどが表示されないと
言われても対処法を教えることができません↓↓

お礼

早くに回答ありがとうございます。

ウィルスには感染していなかったようです。
まだウィルスからパソコンを守るためのソフトを使っていなかったので今後のことも考えてちゃんと対策をしようと思います。

ありがとうございました！！