地デジが映りません。

質問

家は一戸建てで、アンテナはＵＨＦとＶＨＦの２本たっています。
地デジ対応のテレビを買った電気屋さんからもこのままで映ると言われ、
総務省地デジ相談センターっていうところにも電話して聞いたところ、
アナログが映るなら映るはずと言われました。
もう一度、Ｂ－ＣＡＳカードを入れるところからやり直してみましたが
「アンテナ受信の設定がされてません」のような画面になります。
もちろんアンテナは地デジのほうにつないでです。
他になにか原因があるのでしょうか？

回答No.3

meitoku

メニューから初期設定→地上デジタル設定などを実行してください。
購入店が近くなら本体を持って行きチャンネル調整をして貰って下さい。
無料でするでしょう。
ＵＨＦアンテナがどの方向を向いているか確認をして下さい。

お礼

電気屋さんに聞いてみます。ありがとうございました。

補足

デジタルのほうではメニューの画面にもなりません。
アンテナの設定がされてないとでます。
やっぱり買ったところにみてもらうしかないですね。
ありがとうございました。

回答No.2

k-josui

購入した電気屋さんに見てもらうのが一番かと・・・・
（もしかして新品不良？）

お礼

電気やさんに聞いてみます、ありがとうございました。

回答No.1

arain

一番基本的な部分ですが、地デジのチャンネル設定は済んでいますか？
地デジは、地域に合わせてチャンネル設定を行う必要がありますよ。

お礼

電気屋さんに聞いてみます。ありがとうございました。

補足

アナログのほうではチャンネル設定とかできて、普通に見られますが
デジタルのほうは、チャンネル設定の画面までいきません。
テレビをつけると、アンテナの受信がされてないみたいなことが
でてきます。