またまた教えてください

質問

JコムからNTT光に変える場合
工事費用で
NTT側にポータビリティなる費用が発生
解約するJコムにもポータビリティ費用を払わないといけないらしい。
NTTの人に聞けば、ポータビリティの費用だったら
Jコムに払うことはない、払えば二重に払うことになるって言われました。どっちが本当なのか確かめようがありません。
同じ経験されたかた教えてください。

回答No.2

takaya0131

NTTへ連絡し、番号を取り戻すよう申し入れして貰ってください。

お礼

すみません
また教えていただいてありがとうございます。
そのようにやってみます
ありがとうございました！

回答No.1

takaya0131

ナンバーポータビリティはNTTの保有する電話番号を各通信企業に貸し出し、その会社に預託することです。J:COMに預託したものをNTTに戻す場合はJ:COMに支払う費用発生は基本的にないとお考えください。詳細はJ:COMへおたずねになってください。

お礼

アドバイスありがとうございます。

NTTの人に言われたので支払う必要はないと思って
Jコムに確認の電話をしましたが、払わないといけないと言われて
こちらに相談したわけです。
カスタマーセンターにかけても電話にでるのは
いつも女性、で、答えも同じ。
どこで確認したらいいんでしょう。