光ファイバーの乗り換えについて。

質問

本日、代理店の方から電話があり、初期費用をすべて持つ（EO光の解約費用も）＋１０００Mコースに出来るとの話でした。
その後、丁度NTTの方（NTT直）の人がいらっしゃり、解約費用は払えないがテレビ工事費無料か３万円のキャッシュバック＋３年目などの値段上昇なし
という条件の話でした。
そこで代理店の方からという話をしたのですが、そのような説明をしてはいけない。とのことでした。
また、アフターサポートも電話の会社と違ってきちんとするとのこと。

どちらで契約するのが良いと思いますか？？

回答No.2

suo2k · ベストアンサー

代理店経由か直でするか悩んでる、ということでしょうか。

【三年目以降の～】はNO.1さんの仰るとおりだと思うので、どちらも一緒かな。
つまり料金的には

■解約金＋工事費が0になる
■3万円キャッシュバック

になるのだと思いますので、解約金と工事費で3万円いくのかどうかってところですね。
ただ、「費用をすべてもつ」という代理店の説明は確かになんか怪しいです。
普通は「一度お支払いいただいて、キャッシュバックというかたちで・・・」になるはずです。
特に解約金。
結果的には一緒ですけど、割と違うんですよねコレ。

あと、私はパソコンの設定やセットアップで個人宅によくお邪魔させてもらってますが、
【電話で契約】されたかたは非常に多くトラブルが発生しておられるようですよ。
曰く、「説明を受けていない、入った覚えのないオプションに入っていた。」
曰く、「ここ（設定など）は別料金で負担が発生すると言われた。使えるところまで無料でしてくれると思ったのに」
個人的な体感ですけどトラブル率は訪問営業での契約に比べて5～10倍です。
やはり声だけの説明では色々不足する部分があるようです。

料金的には代理店のほうが得することも多々あるようなので、
トラブル起きないように不明な点は随時ビシビシ追求できるならどちらでも良いかと。
個人的には直で契約のほうがトラブル少なそうでいいかなと思います。

お礼

回答有難うございます。
結局、代理店の方は勝手に加入ありがとうございました。と無理やり通そうとしてきたので、絶対この業者やばい。と思って二度と電話掛けてくるな！！お前の会社の評判どうなってるか知ってるか？などを口調は違いますが、言って断りました。

NTTの方もキャッシュバックならありえるけど・・・そのような説明しちゃいけないことになってるんだけどねぇ・・・
っておっしゃっていましたね。

他にも調べたら、条件良さそうな所もあるので、そちらも検討してみます。また、回答を見つけたらよろしくお願い致します。

回答No.1

noname#218036

EO光ですからNTT西日本。なら１Gの隼は無料です。隼にしたら速度５００～６００Mｂｓもでませんから、心配なく。いま公開されてるサイトで速度測定したら５０Mbｓ（隼で契約）でした。もちろんルータ、LANケーブル、PCともに１Gに対応してます。HDDもSSDに変えました。
NTT（直）で３万円のバック・・・１１６へ電話して聞いてみたら如何ですか。
＞＞３年目などの値段上昇なし・・・
http://flets-w.com/newly/charge/index.html
３年目に・・・は「どーんと割」の契約でしょう。

今のところ関西で安いのは、eo光ではと思います。

お礼

回答有難うございます。
１Gの隼は無料の所はネット回線ということでしょうか？
メールでNTTに別件で問い合わせをしたので、何かあったら追加で聞いてみます。
夜間になるとプロバイダー規制などで速度落ちるらしいですねー。
しばらく様子見やカカクコムからのも考えてみたいと思います。
家族全員docomoなので、NTTに入ったら割引サービスが付くようになることを期待して・・・