CDの読み込みをしなくなりました・・・。

質問

今、NECのノートでOSはvieraを使用しています。
急にCDの読み込みができなくなりました。
CDを入れると、動作音があり動いているようなのですが・・・

電気屋に確認したら、動作させるソフト自体がなくなったのでは？と言われました・・・。

いったん修理に出すのも考えておるのですが、
現状で個人で直すことは可能なのでしょうか？

思い当たる操作方法などをご存じであればお伺いをさせていただきたいです。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#78142

再起動させて、BIOS 画面で CD から起動する設定にしてください。Vista の CD を入れて、CD から起動できるかどうかを確認してください。

起動できるなら、ハードディスクからの起動に戻して、追加のハードディスクを用意するなどして、情報を退避させたうえでのクリーン インストールをおすすめします。

できないなら、修理に出すことをおすすめします。

回答No.2

gonveisan

>(コード 19)でOKWaveの検索で検索してみて良回答も沢山あります。

回答No.1

kanburu

＞電気屋に確認したら、動作させるソフト自体がなくなったのでは？
それは「ドライバ」と言っていましたか。
もしそうならばドライバを適用してみてください。
Windows Vistaで、CDまたはDVDドライブのドライバを再インストール（再検出）する方法
http://h50222.www5.hp.com/support/RE594AA/os/82218.html

あまりお勧めしませんがドライバのロールバックもあります。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/6851b81a-6280-4cc8-a916-257d9081f2b91041.mspx
お勧めしない理由：回復が期待できない割りにトラブルがでる

補足

ご丁寧にありがとうございました。
1番目をさっそく行いましたが、再インストールできませんでした・・・。

そこで詳細を見ていくと、下記のような記載がありました。

デバイスマネジャで見た時にこのような表記がありました。
「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。」

これはなんでしょうか?