DVD/CDドライブの反応なし

質問

DVD/CDドライブに下記症状が出ました。
・オーディオ、およびデータCDを挿入しても反応なし
（ドライブを開いてもCDが挿入されていないことになっている）
・DVDは読み込みは問題なし
・ドライブのプロパティを開くと、
　ファイルシステム：不明
　”このデバイスは正常に動作しています”の記述

ちなみに
ノートパソコン機種：NEC LaVie LL950/6
DVDマルチドライブ ：MATSUSITA DVD－RAM UJ811

直す方法はないでしょうか？
修理に出した方が良いでしょうか？

回答No.2

noname#66624 · ベストアンサー

物理故障の可能性が高いです。

＞直す方法はないでしょうか？
物理故障ならメーカー修理で交換か自力でバルク品と交換です。

＞修理に出した方が良いでしょうか？
質問者さんの使い方しだいです。
単にDVD/CDの読み書きならUSB接続の外付けDVD/CDのスーパーマルチドライブを購入すればいいです。
ブート（起動）ドライブとして使いたいなら上記のように交換が必須です。

交換の難易度は5段階で4です。
注意は・・・
・フロントベゼルの形状がオリジナルと違うなら自力で加工です。
　プラスチックカッターでギコギコ切って工作します。
・マスターとスレーブの設定。
　大半のパソコンは無設定で使用できますが一部のパソコンはこの問題がでてきます。
　回避方法はジャンパピンの加工です。
・そして色です。
　純正は銀色ですがバルク品は白色もしくは黒色です。
　ラッカーで塗ってください。

回答No.3

Raiderland

あくまで参考情報ですが、
先日使用していたデスクトップ用のCD-ROMドライブの読み込みが出来なくなりました。バルクで千円の特価品だったので捨てようと思ったのですが、念のためにバラしてレンズのクリーニングだけして組み立てなおすと正常に動作するようになりました。最近のことなのでこの先どれ位持つかは分かりません。

ですからまずクリーニング用ディスクでレンズのクリーニングをしてみることを勧めます。（ちなみにDVD用とCD用はレンズが別なので片方だけがおかしくなることは良くある。）
これで駄目なら（私の場合もクリーニングディスクは役に立ちませんでした）中を開けてみるしかありません。

パソコンの保証期間内なら修理に出します。保証が切れていてご自身の技術に自信があるなら、中を開けて清掃→駄目なら交換です。自分でやる自信がないなら修理に出すしかないですが、この場合は交換が無難ですね。親しい店があり無理を聞いてくれるなら、清掃で直らない場合だけ交換するよう交渉できるかも知れませんが…

クリーニング方法ですが、私の場合コンビニで買ったアルコールティッシュというのを使いました。

回答No.1

acrobot

ドライブが壊れている可能性が高いと思います。
一応、ドライブのクリーニングをしてみて、
それで駄目なら外付けドライブを買うか、修理に出すしかないでしょう。

実は私も先日内蔵ドライブが故障して、外付けを買いました。
その前にこちらで質問させていただいたので、その時のＵＲＬを
ご参考までに貼っておきます。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3092952.html