ＣＤの読み込みが不可能になりました。

質問

ＣＤの読み込みが不可能になりました。

富士通：ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ ＮＢ７５Ｋという
６年前ぐらいに発売されたノートＰＣを使っています。
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ ＸＰです。

昨日までは特に問題なく使えていたのですが、
子供の名前ラベルを作成しようと思い、
ジャストシステム社のラベルマイティ６をインストールした後、
ＣＤの読み込みがまったく出来なくなりました。

ＤＶＤ－Ｒについては読み込め、再生も異常なく出来ます。

ＣＤをドライブに入れると、ディスクが回転して読み込みの
初動作だけは行うのですが、そこからＣＤが認識されません。
何度も「ヒュイーン…」と回り、停止。
しばらくすると、また「ヒュイーン…」と回り停止してしまいます。
そして最後にはドライブが停止してしまいます。

気になるのは、キーボード上部の左から電源（電池マーク）が２つ、
その右側にＰＣ起動中（？）の円柱のマークがありますが、
ずっと光ったり、消えたりしています。

マイコンピュータをクリックし、
Ｅドライブ（ＤＶＤ－Ｒドライブ）をクリックしても何も表示されず、
右クリックで「開く」を選択しても何も表示されません。

音楽ＣＤをドライブに入れ、メディアプレーヤーを起動させても
ＣＤをまったく読み込まず、再生が出来ません。

アプリケーションのＣＤ－ＲＯＭをドライブに入れ、
「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」→
「プログラムの追加」でＣＤ、またはフロッピーをクリックしても、
「インストールプログラムが見つかりませんでした」と表示されます。

ドライブの汚れを疑い、クリーニングを２回掛けましたが直りません。

ラベルマイティ６のインストールが悪かったのかな？と思い、
「プログラムの追加と削除」からアンインストールしましたが変わりません。
ついには１度インストールが出来たラベルマイティ６も
読み込めない状況に陥ってしまいました。

以上が細部説明ですが、どうしたら復旧出来るでしょうか？
比較的回答数が多い「Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ」のカテで質問させていただきます。

回答No.2

chuchuo · ベストアンサー

私もレンズ汚れかと思います。
ＤＶＤとＣＤでは反射率が違うので読み取るための
レーザーの出力（明るさ）が違います。
ＣＤのほうが弱かったような覚えがあります。
強い光のＤＶＤ読み取りはＯＫで
弱い光のＣＤがだめなら
問題はレンズの汚れです。
レンズの掃除してみてだめな場合は
受光部が消耗して感度低下になっている可能性があります。
この場合は修理です。
高くつくので外付けのドライブ追加がお勧めです。

お礼

富士通サービスをネットで検索したところ、この場合、
メーカー修理代が最低で３９，９００円かかるという見積もりでした。
その他に、何だかんだで送料を含めると５０，０００円は取られるでしょう。

私もレンズ等の汚れを疑い、乾式のクリーナーを２回やりましたが、
いっこうに読み込む気配もなく、何となくカンで
「湿式をやってもムダだな…」と思ってやりませんでした。

本日、池袋の色々と考えた結果、駄目モトで池袋のヤマダ電機日本総本店の
バルクコーナーで店員に聞いたところ、
ＧＭＡ－４０８０Ｎと互換性があるかも知れないＳｏｎｙ Ｏｐｔｉａｒｅの
【ＡＤ－７５８０Ａ】が１つだけ展示品のみで置いてありました。
しかもネット価格では４，２８０円なのに、税込み３，７８０円でした。
速攻で買いました。

慎重にドライブを交換してＰＣを起動したところ、見事に動きました！
ＣＤも読み込めるし、ＤＶＤも読み込めます。

これで３５，０００円を損せずに済んだのです
結論として、今回の故障は受光部の消耗ですね。

アドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#156725

乾式ではなく、専用クリーニング液を使用する湿式でクリーニング
して見て下さい↓こんな物。
http://buffalo-kokuyo.jp/products/catalog/display/bstv05dw/
DVDレンズクリーナー　湿式タイプ BSTV05DW

これでも？読み込み出来ない場合は、メーカ送りで修理代見積もり
と成ります。

お礼

富士通サービスをネットで検索したところ、この場合、
メーカー修理代が最低で３９，９００円かかるという見積もりでした。
その他に、何だかんだで送料を含めると５０，０００円は取られるでしょう。

私もレンズ等の汚れを疑い、乾式のクリーナーを２回やりましたが、
いっこうに読み込む気配もなく、何となくカンで
「湿式をやってもムダだな…」と思ってやりませんでした。

本日、池袋の色々と考えた結果、駄目モトで池袋のヤマダ電機日本総本店の
バルクコーナーで店員に聞いたところ、
ＧＭＡ－４０８０Ｎと互換性があるかも知れないＳｏｎｙ Ｏｐｔｉａｒｅの
【ＡＤ－７５８０Ａ】が１つだけ展示品のみで置いてありました。
しかもネット価格では４，２８０円なのに、税込み３，７８０円でした。
速攻で買いました。

慎重にドライブを交換してＰＣを起動したところ、見事に動きました！
ＣＤも読み込めるし、ＤＶＤも読み込めます。

これで３５，０００円を損せずに済んだのです。