So-netフォンについて
最近So-netのフレッツ光プレミアムにし、IP電話?のSo-netフォンもつけてもらいました。
NTT西日本〔多分〕からVolpアダプタが送られてきました。ですがPCを置いている部屋に電話回線がなく〔着け方が分からないのかもしれません・・〕家の電話もほとんど使わないので必要ないと思いSo-netフォンだけを解約したいのですがSo-netの解約ページでIDをうつとお客様のIDではご利用していませんというようなメッセージがでます。契約後間もないからか接続、設定などしていないからなのかもわかりません<m(__)m>それとも、もともと契約していないのでしょうか?Volpアダプタをはずしていてもネットが繋げますしVolpアダプタはIP電話用だと思うのですが・・・返却はSo-netではなくNTT西日本だと思うのですがそこら辺も含めアドバイスをいただきたいです。解約はSo-netフォンだけで、インターネットが使用できなくなるのは困ります。Volpアダプタがなくてもインターネットが使えるなら返却したいんです。
うまく質問できていないかもしれませんが宜しくお願いします<m(__)m>
補足
すでに申し込み済みです。 2月2日の分のみダウンロードされません。