接続は出来ている筈なのにエクスプローラーが表示されない

質問

簡単に状況を説明しますと、
・突然インターネットが出来なくなった
・インターネット接続で見ると受信、および送信は出来ている
・メッセンジャーのログイン、会話は出来る
・IEだけでなくfirefoxで試してみたがやはり出来ない
・以前も似たようなことが起こった時はインターネットオプションでLAN設定のプロキシサーバーのチェックを外したら戻ったが今回はチェックが最初から外れていた

という感じなのですがもし何か解決策に心当たりのある方はよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ファイアウォールはチェックしましたか？
それと設定をリセットしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/936213/

お礼

回答ありがとうございます。
ファイアウォールも設定のリセットもしてみましたが結果は変わりませんでした。
ただ、セーフモードで起動してみたら出来ていたのでなんらかのファイルに問題があるのかもしれないです。

回答No.4

violet430

>どうにかそれを調べる方法はありませんか？

常駐ソフトを一つずつ止める
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009150
それで駄目ならマニュアルの指示に従って再セットアップ
ですね。

お礼

この方法もためさせていただきましたが結果は変わりませんでした。
なので素直に再セットアップすることにしました。

ご回答してくださっって本当に、ありがとうございます。

回答No.3

shilwi

Windows以外のセキュリティは止めましたか？ウィルスバスターなどが通信を制限している場合があります。

お礼

セキュリティはノートンを使っていたのですがそれを止めても変わりはありませんでした。
ご意見を下さったのに申し訳ありません

回答No.2

violet430

>ただ、セーフモードで起動してみたら出来ていたのでなんらかのファイルに問題があるのかもしれないです

それなら常駐ソフトやドライバが影響している可能性が高いですね。
フリーソフトなど入れていないですか？

お礼

返答ありがとうございます。
フリーソフトの類は色々入れてしまっているので正直どれが当てはまるのか自分でも分からないんです。
どうにかそれを調べる方法はありませんか？