ランプの高さ調整リールが壊れた

質問

海外製の天井からつるすタイプのランプを入手しました。
しかし、ケーブル途中にある高さ調節ようのリール(?)がうまく動作しません。
多分、以前の持ち主が直そうと思ってリールをあけたからでしょうか?長さを指定しても止まってくれません。

リールを矢印方向にある程度巻く→リールにケーブルを通す(リールが矢印方向とは逆に回ってケーブルを巻き取る)→ランプを引っ張る(矢印方向にリールが動く)→手を離すとその位置を保持←これが出来ません。

リールのカギがある側の写真を撮りました。爪の方向が間違っていると思うのですが、どうしたらよくなるでしょうか?

回答No.1

cactus48

代用品としてならホームセンターや家電量販店で購入は出来ますが、や
はり同じ物を購入するには販売店を探して注文するしかないですね。
写真を見る限りでは、爪の方向を変えるにしても簡単には外れないよう
に見えますね。たとえ外れたとしても、元通りに固定が出来るかどうか
は分からないですね。
確実なのは部品の交換で、それには取り扱っている販売店を探して注文
するしかないと思いますね。ランプの何処かにメーカー名が書かれてい
ませんか。

補足

返答ありがとうございます。

爪はピンで穴にはまっているだけで、ひっくり返せばすぐに抜けます。
(その為、前の持ち主が間違った取り付けでも下のではないかと予測しました)
なので、爪の方向とかそれだけで直りそうな気がするのですが…