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システム情報の提供について

あるパソコンソフトを購入しましたが、うまく機能しなかったためそのパソコンソフトのサポートセンターに問い合わせた所、 『システム情報をご提供お願い致します。とのことで、方法として、システムツールからシステム情報を上書き保存してnfoファイルにして圧縮してメール送信してください』 という回答がきました。そのシステム情報には、かなりの個人情報が入っているようで、送信を躊躇しています。実際送信しても大丈夫でしょうか?そのソフトは一般的な電器屋さんの店頭に置いてあるもので、特に怪しい会社ではないのですが、情報があまりにも大きいので困っています。 よろしくお願いいたします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • n-jun
  • ベストアンサー率33% (959/2873)
回答No.1

ソフトが何かわからないですが。 PCの構成(メーカー品なら型番・自作ならパーツ名称)とOS(Version含む)位を送ってみては? 私もいくつかサポートに連絡した事ありますが、そこまで要求された事はなかったですね。

noon2007
質問者

お礼

ありがとうございました。参考にいたします

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