YahhoBB!ADSLがOCNひかり電話相手で非通知扱いになってしまう

質問

YahooBB!のADSLを使用していますが、昨年の12月頃からOCN契約のひかり電話を使っている人の家に電話をかけると、こちらの電話が何故が「非通知」扱いになってしまいます。これは、相手先の電話機が、非通知の場合はメッセージを流して通知扱いでかけ直してもらう、よう設定を行っているためで、我が家からかけた電話だけ、このような状況になってしまうんだとか・・・。
ところが、こちらのYahooBBでの設定は通知になっていて、実際に他の携帯電話などに電話をかけても、しっかり電話番号が通知されます。また、「００００」でNTT回線に切り替えて電話する分には何事もなく繋がるので、あくまでもYahooBB（IP電話）からかけた場合の症状のようです。
これは、いったい何が原因なのでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたら、是非アドバイスをお願いいたします。

回答No.1

y-y-y

＞我が家からかけた電話だけ、このような状況になってしまうんだとか・・・。
＞こちらのYahooBBでの設定は通知になっていて、実際に他の携帯電話などに電話をかけても、しっかり電話番号が通知されます。

この状況から、相手のかたはナンバーディスプレイを契約しているはずです。
そして、質問者さんのＩＰ電話の番号（０５０・・・の番号で、ヤフーＢＢ等も含む）が、相手の方の電話機の「特定番号拒否」に登録（設定）された可能性が大きいと思います。
名前の通り、特定の番号だけが、電話機で着信が拒否されます。

この「特定番号拒否」に登録（設定）されると、最近の電話機は「おつなぎできません」という音声と思います。
（電話機メーカによって音声内容が違うかも。また、古い電話機では、お話中の音だったり、留守録と共用して、「ただいま留守」という音声だったり・・・）
本当に、相手の固定電話機からの音声は「番号を通知して・・・」の内容ですか？

相手の電話機の登録（設定）かどうかを確認するため、次のことを試して下さい。
（この作業を、切り分けといいます⇒どの機械が不調・故障かを特定確認する作業です）
●　まず、相手と携帯同士で連絡する。
●　相手のかたは、ナンバーディスプレイの契約しているかを確認。
ナンバーディスプレイを契約しているなら、続いて次の切り分け作業をする。

●　携帯で通話打合せしながら、相手の「電話機コードの先」をたどって、機械（たぶんルータに接続のはず。ルータでなければスプリッタというマッチ箱ほどの機械に接続）から電話機のコードを抜く。
●　携帯で通話打合せしながら、相手の電話機コードが抜けたと言ったら、質問者さんの固定電話機から、ＩＰ電話（０５０・・・等の番号。ヤフーＢＢも含む）で電話する。

携帯で通話打合せしながら、固定電話から電話して、呼出音のままなら、相手の回線は正常。
相手の固定電話機の、設定の何かを間違えてている。
設定の何かを確認の中での一番は、上記でもアドバイスの、「特定番号拒否」の確認をして下さい。
「特定番号拒否」の登録設定の中に、質問者さんのＩＰ電話番号（０５０・・・の番号でヤフーＢＢ番号も含む）が、入っていないかを確認です。

「特定番号拒否」の登録設定番号の中に、質問者さんの０５０の番号があれば、その番号を削除すればＯＫです。

「特定番号拒否」は、メーカによっては、「いたずら電話」「迷惑電話」「着信拒否番号指定」という表現かもしれません。

質問者さんのＩＰ電話の番号が、相手の固定電話機に誤操作で入ったならいいですが、もしかして、相手の方は質問者さんからの電話を、迷惑がっているかもしれませんょ（疑って失礼しました）

お礼

詳細なアドバイス、ありがとうございます。

「特定番号拒否」、ナンバーディスプレイの再確認、など相手にお知らせして確認してもらうようにしました。

今のところ、「特定番号拒否」については、返されるメッセージが「816を付けてからお電話を掛け直して下さい」（そんな雰囲気の）という内容なので、多分そのせいではないと思いますが、念のためチェックしてもらっています。

切り分けについてですが、電話局（NTT内やYahoo内）がはねているか、電話機側がはねているか、と言ったところだと思いますが、電話が応答していて、電話には非通知着信の履歴が残っているようですので、表面上は電話機が跳ねています。
そのため、もしも「特定番号拒否」とかの問題ではないとすると、Yahooが送る信号がひかり電話にとって常に電話番号を認識できない状態になっている、ということで、ちょっと根深い問題ということになってしまいます。

>もしかして、相手の方は質問者さんからの電話を、迷惑がっているかもしれませんょ

確かに！
その可能性もありますね！（その可能性が一番大きい？）

・・・ってことだったら、ことは簡単なんですが（笑）、今ではこちらから掛けると、非通知着信が入っていることに気がついて、毎回、向こうから掛け直してくれているので、ちょっと申し訳ない状態なんです。
もしも、YahooBBとひかり電話の相性とかの問題でしたら、「"非通知拒否設定”を外してくれる」、と言ってくれているのですが、それだと抜本的な解決にはならないので、ちょっと調べさせていただいています。

インターネット上で調べた場合、同じような状況に陥ったケースが幾つか見られるんですが、解決まで至ったものがないみたいです。

補足

YahooBB側に確認したのですが、特に情報を持ち合わせていないみたいで、ただ「こちらがわの問題ではない」（いただいた文章はもっと丁寧ですが）というような回答をいただくだけでした。
状態から考えて、自分自身、YahooBB側の問題というよりは、せいぜい「ひかり電話」側のYahooBBに対する問題とは思っていたんですが、単にこれだけの回答ということは、それほど、多い症状じゃないのかもしれないですね。
このあと、ひかり電話側に問い合わせたいと思ってますが、何分仕事が忙しくて問合せが遅くなっていまして、既に締めの頃合いとなってしまったので、一旦ここで締めさせていただきます。
一応、相手側は、電話機能の「非通知拒否」モードを外してくれたので、当面の問題は解決されました。（抜本的な解決がされましたらまたご報告したいと思います）