ギガ得プランで速度が出ない

質問

KDDIのギガ得プランが開通したのですが、速度が出ません。
下り：約25.0Mbps
上り：約14.0Mbps
（測定サイト：Radish）

測定制度を「高」にして何回かやっても、大差ない結果でした。
「ベストエフォート」と言われても、ちょっと納得できない速度です。

環境
・SOTECノートＰＣ
・WindowsXP Home
・CeleronM330 1.4GHz,/512MBメモリ
・ウイルス対策ソフトはAVGを使っていますが測定時は停止
・ホームゲートウエイ同梱のカテゴリ5eケーブルにてＰＣ直結（無線LANではい）
・内臓LANポート仕様：10BASE-T/100BASE-TX
・MTU：1492/ RWIN：261360 に調整

質問事項
・1000BASEのLANカードにすれば改善するものでしょうか？
　（100BASEだから25Mbpsってそんなもの？80Mbpsぐらいは出るものではない？）
・設定関係で確認すべきところがあったら教えてください。

回答No.4

117ok · ベストアンサー

ＨＧＷからＰＣ調整値数は合っています。http://hikarifiber.net/hikari-one.htm
私と一緒です。
デスクＰＣ-ＸＰ有線接続（Ｐ４-3.2、1Ｇメモリ）最速686.1Mbps速度でています。

＞・内臓LANポート仕様：10BASE-T/100BASE-TX
ギガ回線でも１００メガ内の速度になります。

無線ＬＡＮ使用なら１１ｎカード付きにして下さい。
理論値３００メガ、最大速度１８０メガ上でています。
ノートＰＣ-ＸＰ（Celeron(R)M 1.2 -1.23MBメモリ)
有線接続ですとＬＡＮカード（ネットワークアダプタ）が１００なので
１００メガ内の速度です。

＞・ウイルス対策ソフトはAVGを使っていますが測定時は停止
＊デスク、ノートＰＣ共にＡＶＧ使用してます停止してません。
＊ＬＡＮケーブルはＯＮＵ交換工事時、付いてきた物
　＆ＨＧＷに付いてきた物、使用してます。

ギガ回線と思ったら１００Ｍだったと言うレスも見ています。
ＫＤＤＩに回線調査お願い（無料）して下さい。
１００メガ回線にしても速度が遅い・・・原因はＰＣにあると思いますが？

＞・1000BASEのLANカードにすれば改善するものでしょうか？
デスクＰＣと異なりLANカード交換はできない可能性大です。
ＵＳＢ外ずけギガ対応品でていますが、良い評価はみてません。

お礼

ギガ得プラン利用中の方のご回答、非常に参考になります。(^^)

設定はあながち間違いではなさそうですね。
やっぱりＰＣスペックの問題でしょうか。

カードスロットがあるので、
内蔵LANポートを使わず有線LANカードを増設する作戦で行こうかと…

回答No.5

117ok

ＰＣスペックに問題、ＦＴＴＨギガ回線用でなく１００メガ回線用
ご承知の通りmmsbさんＰＣ-ＬＡＮボード１００Ｍ規定までになります。

メモリは大きな問題にならないと思います。
メモリ不足しているかは↓、読んで下さい。
http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1876421
良回答２０ｐｔ（Windows xp）メモリ不足かどうかの調べ方
+++++++++++
メモリ５１２から１ＧにしましたがＦＴＴＨ１００メガ時、
速度の変化はありませんでした。
「Vista-ＰＣではメモリ１Ｇ上が良いようです。」

＞（100BASEだから25Mbpsってそんなもの？80Mbpsぐらいは出るものではない？）
ネットワークアダプタ１００// メモリ５１２『ＦＴＴＨ１００メガ』
デスクＰＣ＝ＸＰ-ＰIII800-512メモリ、2003/12から９０メガ上の速度を出してます。
ノートＰＣ＝ＸＰ-CeleronM 1.2GHz,/512MBでも同じ９０メガ上を何度も出してます。

■なぜ速度が遅いのか？
Ｎｏ１⇒ＰＣに何らかの不具合あり（友人等の新しいＰＣで計測試してみたいですね）
Ｎｏ２⇒ＨＧＷ＝BL190HW http://www.aterm.jp/kddi/190hw/index.html バグ初期不良品
Ｎｏ３⇒光ファイバー回線に問題あり

＊Ｎｏ２＆Ｎｏ３に関して、ＫＤＤＩに『速度がでない』サポセンに電話、無料で
　回線チェックＯＮＵ・ＨＧＷまでのトラブルがあるか調べてくれます。
　（ＨＧＷ交換された方もいます。）

＊＞設定はあながち間違いではなさそうですね。
　私も色々数値を変えましたが光ファイバーネットさん推奨してる数値で問題ないです。
こだわるなら　http://www.speedguide.net/analyzer.php

お礼

メモリ１Ｇ、ギガイーサLANアダプタ内蔵のパソコンを借りてきてテストしてみました。
なんと、速度はまったく変わらずです。
ＫＤＤＩ側の問題が濃厚になってきました。
明日、サポセンに電話してみます。

補足

高スペックＰＣでテストしてみた後の、サポセンとのやり取りを要約しておきます。
１．KDDIのサポセンに電話。
(1)@niftyひかりOneなので、@niftyが窓口で、そちらににかけろと言われる。
２．@niftyのサポセンに電話。
(1)いきなり「ベストエフォートなので…」と話を終わらせられそうになったので、
　とりあえず、回線が１ギガになっていること、
　何かの間違いで１００メガになっていないかを確認して欲しい旨を言う。　
(3)一旦折り返しとなり、その後回答。
　契約は間違いなくギガ得プランとなっている、とのこと。
（実際の回線は１００メガだったなんてことはないのか、ちょっと疑問だけど聞けませんでした…）
(4)ＨＧＷの不具合は考えられない、とのこと。
　あとは、ＰＣスペックや回線計測サイトにより速度が変わるという話と、
　念のためＨＧＷの再起動してみたら解消するかもしれない、と言われる。
　そして結局「速度保証はしないからダメなら諦めてね」的な雰囲気で電話は終了。
→ＨＧＷの再起動やってみたが、改善せず。

ということで、現状、打つ手なしです。（；＿；）

回答No.3

kazuof23

KDDIの推奨MTU値は1500だったと思いますが、あえてMTU＝1492にするのであればRWINの値は、261360ではおかしいです。
MTU＝1492、MSS＝1452となりますから、RWINの値はMSSの整数倍とするので、RWIN＝1452×44×4＝255552 もしくは8倍の511104とすべきでしょう。

MTU＝1500、MSS＝1460なのでRWIN＝1460×44×4＝256960 もしくは8倍の513920となります。

お礼

再度調整してみる価値はあるかもしれませんね。ご回答ありがとうございました。

回答No.2

kawa_Wooo

>ＭＴＵ：１４９２、 ＲＷＩＮ：２６１３６０に調整

ＭＴＵ，ＲＷＩＮの数値はＫＤＤＩからの指定でしょうか？
私の場合（普通のＢフレッツハイパーファミリータイプ）、ＭＴＵ：１４５４
ＲＷＩＮ：５２４２８０に設定しています。この状態で下り速度は最低でも４５Ｍｂｐｓ、
最速で８５Ｍｂｐｓですね。大体平均で６０～６５Ｍｂｐsで落ち着いています。

メモリ容量５１２ＭＢは、いくらＸＰでも今では厳しいと思いますよ。
できればお使いのＰＣでの最大容量まで増設しておいた方が良さそうですね。

>１０００ＢＡＳＥのＬＡＮカードにすれば改善するものでしょうか？
私個人の考えとしては、あまり効果があるとは思えません。
何故なら、電柱に付いている「クローザー」から宅内への引き込みは最大で１００Ｍｂｐｓだから
１０００ＢＡＳＥのＬＡＮカードにしても大して変わらないと思う、と知人に言われました。
現在は最大１Ｇｂｐｓまで速度が上がったらしいので、私も１０００ＢＡＳＥのＬＡＮボードを
取り付けて、回線速度測定サイトで測ってみました。結果は１００ＢＡＳＥのＬＡＮカードと
全く同じでした。（効果なし）
ということから、『あまり効果があるとは思えません。』と回答させていただきました。

お礼

MTUとRWINは自分で試行錯誤してみて一番マシだった数値です。
教えていただいた設定も試してみましたが、上りの速度が低下してしまいました。（x＿x）
今度、高スペックのＰＣを借りてきて試してみようと思ってます。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

piyorina

メモリを１ギガバイト以上搭載して
ギガイーサポートを増設しましょう。

更にルータを検討されると良いです。

お礼

アドバイスありがとうございます。参考になりました。（＾＾）