インターネット速度が異常に遅くなった。

質問

昨日からインターネットの速度が異常に遅くなりました。
症状は普段はインターネットの速度が50Mbps出ていたのに、昨日から1Mbpsぐらいになってしまいました。(gooとgyaoのスピードテスト)
gyaoの再生も頻繁に止まるようになりました。
パソコンは複数台あります。
すべてのパソコンで試しても同じでした。
特にインストールしたソフトやハードウェアはありません。
もちろんインターネットの一時ファイルの消去、ルーターのリセットと
後、プレイステーション3のネットワークも昨日から頻繁に切断されたり、サーバーとの接続がタイムアウトするようになりました。
電源の刺し直しなど、できることは全て試しました。
全てのPCは有線で繋いでいます。
昔からルータの調子は悪かったです。
一週間に一回ぐらい接続切れが発生してました。
その時も電源を刺し直しで直りました。

接続環境は
eo光100Mプラン
ルータはコレガのCG-BARFX2 (買って2年半経過)

ルーターの異常でしょうか？

回答No.1

husigi · ベストアンサー

モデムから、直接LANケーブルでつないで速度が出たらルーター異常かなと。
モデムにルータ機能（LANポート2個以上）付いてたりしてませんか？

お礼

早速の回答ありがとうございます。
モデムにルータ機能はありません。

回答No.3

y-y-y

eo光100Mプランなので、関西電力グループの「ケイ・オプティコム」の光回線ですね。
ケイ・オプティコムへ連絡して、光回線と回線終端装置が正常かを試験してもらいましょう。
http://eonet.jp/go/

光回線が正常なら、ルータの故障の可能性が大きいので、ルータのメーカ「コレガ」へ連絡しましょう。

コレガへ連絡の時、ルータのランプ表示をメモしましょう。
たとえば、平常時（正常時）の、どのランプ名が何色で点火か点滅か・
切れた時に、どのランプ名が、何色で点火か点滅したか。
切れたそのままの状態で、ランプがどの様に変化していくか（時間的な変化等）。

このランプの説明はは、ルータの取説にも記載されています。
事前にランプの表示の意味を確認しておきましょう。

上記の、ケイオプティコムへ連絡するときも、回線終端装置のランプ状況も聞かれますね。
回線終端装置のランプの説明も、事前に取説で確認しましょう。

なお、eo光回線のケイオプティコムの事でＮＴＴへ連絡しても、回線はＮＴＴと無関係と言われす。
ＮＴＴマークがある電話機や機器ならば、ＮＴＴへ故障の連絡です。
この場合は、ＮＴＴマークのある機器の名前が必ず必要です。

回答No.2

violet430

回線終端装置と直接繋げて接続して確認して下さい。
NTTを呼んでテストしてもらっても良いです。
それで問題がないならルータの故障です。