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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ルータの問題ですね・・）
ルータの問題解決方法と故障原因の特定について
このQ&Aのポイント
- 無線LANルータNECAterm7000Hを使用している際に、インターネットとメールの接続ができなくなる問題が発生しました。LAN共有は問題なく利用できており、モデムの問題ではないことが判明しています。
- NECAterm7000Hで故障原因を特定する方法についてはまだ分かっていませんが、一旦は台換え品を調達しようと考えています。設定画面の表示や操作を忘れてしまっているため、現在の設定はそのままで、暗号利用等の設定も行っていません。
- まだ電源の再投入などの対策は行っていませんが、NECAterm7000Hの故障原因を特定するためには、専門のサポートに相談することをおすすめします。
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noname#99913
回答No.1
特に特別なことをしないのに、つながらなくなったということですね。 とりあえず、ルータの電源を切って（コンセントを抜いて）、数秒後に入れなおしてください。これで復活することがあります。
その他の回答 (1)
- ekayim
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回答No.2
＞無線LANルータNECAterm7000Hを使っています ワイヤレスを使用しているのはこれだけですか？ Aterm7000Hだけでしたら、ＬＡＮケーブルで直結にし試す。 ＯＫならＰＣ側に問題あり。 Ｎｏ１様の方法で回復しなければ、ワイヤレスネットワークアダプタは正常動作してますか（マイコンピュータを右クリックし「プロパティ」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」と開き、「ネットワークアダプタ」の「＋」をクリックし、「ワイヤレスアダプタ」の状態を確認する。 「ｘ」や「！」が付いていたら、ドライバの更新や、一度削除して再インストールする。 ＰＣ側の無線ＬＡＮの再設定などです。
質問者
お礼
ありがとうございます
お礼
WAN、LANケーブルもすべて外した状態で半日電源を落としました 先ほど再度すべての接続を元に戻して、無線LANルータの電源を入れ、しばし待ってからPCの電源を入れました 有線分、無線分共に正常に戻りました ４年以上電源を入れた状態はルータに酷なのでしょうかね 次回からはもっとトラブル周期が短くなっていくのでしょうね スイッチングHUB部分からインターネット接続部分との連携の不具合が発生したと思われる症状ですが、半日休ませると正常に戻る現象はなぜでしょうかね