ウイルスセキュリテイーゼロのダウンロードを5回以上してしまいました

質問

ウイルスセキュリテイーゼロのダウンロードを5回以上してしまいました。ダウンロードができないのですが購入した代金は請求されるのでしょうか。

回答No.2

noname#107040

※ ダウンロード上限（「入金確認後30日間」または「5回まで」
の制限です。
ダウンロードの都度、注文確認のメールが来ましたか？
マイダウンロードページからのダウンロードですか？
添付画面の手続きをその都度したんですか？

ダウンロードが出来ないということは請求されても１回分です。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00554
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544#dow
参考にして下さい。

回答No.1

violet430

何処で購入したのですか？
通常ｍ支払い手続きは済んでいるはずですが。
ダウンロードできないならソースネクストへ連絡すべきです。