Seagate 保障

質問

Seagate　ST31000333ASが１ヶ月で代替セクターが140を超えた
ので交換したいのですが　RMA？の保障確認で問題が・・・
Seagate customer number: ST31000333AS
* Serial number: *********
* Model number OR part number: ？？？
* Country　　　日本
３番目の項目が分かりません。
よろしくお願いします。

回答No.1

ctuagent · ベストアンサー

保証サポートサイトの入力画面の事をさしてると思われますが、
Seagate customer numberは入力不要。
Model number OR part numberに“ST31000333AS”をいれればOK。

販売店保証がついてればそのほうが早いのですが。

補足

Warranty Validation Error
保証確認エラー
Security Validation Error
セキュリティ確認エラー
There was an internal error processing secutity validation.
secutity確認を処理している内部のエラーが、ありました。
You may return to the form and try to resubmit the information you provided by pressing your browser's <Back> button.
あなたは形に戻るかもしれなくて、あなたがあなたのブラウザーの<バックを押すことによって提供した情報を再提出しようとするかもしれません> ボタン。

If the error persists, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
エラーが持続するならば、更なる援助のためにSeagate Customer Serviceに連絡してください。

Error #!dpco451
エラー#！dpco451
warrantyData:'******** ST31000333AS', customerNumber:'ST31000333AS', y:'4', x:'24', country:'JP', serialNumber:'*********', productNumber:'ST31000333AS'
warrantyData：『******* ST31000333AS』、customerNumber：『ST31000333AS』、y：『4』、x：『24』、地方：『JP』、 serialNumber：『********』、productNumber：『ST31000333AS』

Sun Dec 21 08:10:32 CST 2008
12月21日日曜日08:10:32 CST 2008

エラーが出ます・・・・これは保障外ということなのかそれともただのエラーなのか・・・
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
上記のサイトであってますよね？