この Windows は正規品の確認ができませんでした

質問

この Windows は正規品の確認ができませんでした
この問題は、ハードウェアまたはソフトウェアの問題が原因で発生している可能性があります。 最もよくある原因は、Windows Vista と互換性のないソフトウェア プログラムがインストールされている場合です。

と表示されます＞＜

オンラインのウイルススキャンをしたらこんな結果に…
エラーコードは0xC004D401と表示されています。
OSはvistaです。
アンインストールするにも、オンラインなので何もインストールしてないので消せません。
コントロールパネルがセーフモードでないと表示されません。
appwiz.cplが消せません。

お手上げです。
どなたか助けて下さい。

回答No.1

kusa_mochi

ネットを検索してみると、エラーコード0xC004D401は正規品でないケース以外にも、システム内部に喰い込んでいる「何か」が居る場合に出ることがあるようです。
(nProtectとか)

ただし、
>コントロールパネルがセーフモードでないと表示されません。
という情報を考慮すると、それが悪意のあるプログラムである可能性も十分あると思いますので、一度リカバリした上で再度セキュリティを構築し直す事をお勧めします。
必要なファイルのバックアップは、念の為LANケーブルを外す等のネットワークから切り離す作業を行ってからセーフモードで行いましょう。