ウイルバスターの2008から2009へアップ法は？

質問

3台のPCで、1台のみ、ウィイルバスター2008から2009にアップすると、エクスプロラーが開いてないのに閉じなさいとの指示で、ハングアップします。対処法は？？？。ちなみに他の2台は2008から2009へ移行出来ましたが。
問題点、対処法を、ご教授下さい。

回答No.2

2kaku34

システム要件
30日無料体験
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2009/requirements/index.html
他のパソコンでデスクトップに保存⇒USBメモリなどで保存⇒実行？
ちなみに、3台とも同じバージョンでなくても良い。
1台だけ、2008？

お礼

私の質問、問題提起が悪かったのですね。
２００８から２００９へのバージョンアップ中に、エクスプローラは立ち上げていないのに「エクスプローラを閉じて下さい。」と言うメッセージが表示され、前に進めなくなくなる症状です。
あきらめ、他の方法を模索します。
お世話掛けました。他の２台は２００９で作動しています。

回答No.1

Ace1

2008を削除（アンインストール）してから2009をインストールして下さい。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=67
2009をダウンロードしてアイコンをトップページに置いておきます。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915
ネットを切って（切断）してから2008を削除します。
パソコン再起動ご2009をインストールします。
ネット接続ごアップデートします。
これで出来ませんか？。

お礼

私の質問、問題提起が悪かったのですね。
２００８から２００９へのバージョンアップ中に、エクスプローラは立ち上げていないのに「エクスプローラを閉じて下さい。」と言うメッセージが表示され、前に進めなくなくなる症状です。
あきらめ、他の方法を模索します。
お世話掛けました。他の２台は２００９で作動しています。