フレッツ光キャンセル方法

質問

先週の土曜日、フレッツ光の営業が来たのですがすぐには
決められない事を伝えると、一応申込書を書いてキャンセルなら
連絡くださいとの事でした。

そろそろ光にしても良いと思っていたので、そのまま申し込み手続き
を継続しようと思っていたのですがweb申し込みなら4ヶ月無料と知って
損した気持ちになってしまいました。
その営業は最大で2ヶ月無料と言っていたので。
それに、後日送られてきた工事日のお知らせには無料期間
のところに※OCNは初月無料となっていたんです。
これは説明と相違しますよね？
（自動的にOCNになるような事を言われ、他のプロバイダの話は
出ませんでした）
別にプロバイダにこだわらないし、もっと安いところがあるし
なんといっても2ヶ月と4ヶ月なら誰だって4ヶ月がいいし・・

キャンセルの電話はNTTへ直接しても大丈夫でしょうか？
代理店には電話したくありません。
申し込みした当日に、KDDIの光がうちのマンションに導入されて
いると勘違いしてキャンセルの電話をしたら「確認して折り返し
ます」と言われ営業担当から連絡が来ました。
お客様の契約状況を確認して折り返します。と言われたのに営業
から連絡をさせるなんて、なんだか阻止目的なのがありありと
判ってイヤでした。
結局、KDDIの光はまだうちでは使えない事がわかったのでキャンセル
を止めたのですが、やはり営業の人はキャンセルとなると
態度が変わるというか、声のトーンが変わって凄くイヤです。

なので、代理店には連絡取らずにNTTにキャンセル申告すれば
大丈夫なのかと思って。
教えていただきたいです。

回答No.2

noname#149639

ダメですよ、代理店と契約したのなら代理店にキャンセルの申し出をしなければ。
NTTと直接契約をしていなければ、契約の成り立ってないNTTにキャンセルのしようがないでしょう、NTTとしても困ります。

最大で2ヶ月無料とは最大がミソですね、つまり複数の条件に合えば2ヶ月無料になるということです、そうでなければわざわざ最大を入れる必要ないでしょう。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

大丈夫だと思います、早くしないと工事が進んで手数料を取られるかも知れませんよ

お礼

結局、web申し込みと同じだけ割引してくれる。
と言われたので継続になりました。
ありがとうございました。