接続・起動不良の解決方法は？2.5インチハードディスク(MARSHAL)MAL-0125B

質問

こんにちは
上記ＨＤを今夏インターネットショッピングで購入しました
先月ＨＤ本体に傷（刺し傷幅２ｍｍ深さ４ｍｍ程度）をつけてしまいまして、ＰＣへＵＳＢ接続してもＰＣが反応してくれません。
ＨＤ本体に付いているアクセスランプは反応しています。
ＨＤは良好？ＨＤ内のデータは残っているの？今後の対処方法は？
(メーカーサポートメールを幾多しても返答がありません）

アドバイスお願いします　　内部書類が必要なので大変困っております。

回答No.1

violet430

どうやって傷を付けたのか疑問ですが、その状態では専門業者でないと修復できないと思います。