LHD-EN20000U2W PC反応なし

質問

外付けHD

LHD-EN20000U2W　

数か月前からPCにつないでも反応しなくなりました。
windowsにつないでいますがつないでも、ドライブに反応がありません。
接続している線がだめになったのかと思い、新しい線を購入しましたがそれでも反応がありません。本体は緑のランプがつき、時間が経過すると赤にかわります。故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/hd/lhdenu2w/index.php
こちらですか。

書かれている状況からは故障も疑われますね。
Windowsであればデバイスマネージャーで認識してるのか？やディスクの管理で認識しているのか？てあたりも確認してみましょう。

お礼

故障ですかね、アドバイスありがとうございます。
問い合わせしてみようと思います。

回答No.1

iyonohanamuko

故障の類ですね。
保証期間内であればメーカー保証をうけられますので購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？