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事務所移転に伴うプロバイダー変更について
はじめまして。至急教えて頂きたいことがあり書き込みさせて頂きました。 １２月の末で事務所を実家の隣に引っ越すことになりました。（引越前も後も同じ町内です。） 現在eo光＋光電話を利用しております。 引越先でeo光＋光電話（実家の電話を事務所に持っていき１つ番号をふやす予定です）＋光テレビの利用を希望し、転居手続きを取りたいとeoに電話したところ、撤去作業に10500円、その他設置工事費などで計約４５０００円ほどかかるとのことでした。 今キャンペーン中で工事費無料のところが多いのですこし高いなと思いつつ、気になったのは一ヶ月間IP電話が使用不可となることです。 １２月の終わりに撤去したとし、新しい事務所に工事を済ませる間、一ヶ月はかかるらしいんです。 それでは全く仕事になりません。 困ると言ったところこちらではどうしようもできませんと言われてしまい、少し不信感を抱きました。（すべての会社が移転する際１ヶ月電話が不通なのでしょうか？） あと、事務所と自宅の両方で仕事をしているのですが、今自宅にネット環境がありません。事務所（といっても小さい一軒家です）と実家（隣同士）でネット、光テレビを共有は可能なのでしょうか？ ネット関係は初心者で全然わかりません。 eoを選んだのも、ただCMを見てだけだったので、もし他によいプロバイダー（ケーブルテレビと光電話が含まれているもの）があれば教えて頂けませんでしょうか？ 質問ばかりですみませんが、切実に困ってます… お手数ですがよろしくおねがいします。
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- tomo2009
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電話番号やアドレスは変わりますが、新規申込という 形にすれば安くなるのでは？ ただ問題は、事務所での利用回線と言う事で、個人契約だと 無料になる事があると思うのですが、法人契約だと設定が 複雑になるので、料金が高くなる事があります。 基本的に光電話はIP電話ですので、番号として近くのNTT局舎に 登録されていたとしても、実際は全く異なる場所へ接続されています。 N社のひかり電話のトラブルが広域に亘るのはこのためです。 ましてやお使いの電話回線が、近くの局舎に接続していると言う事は 利用中の会社の設備が近くに無い限り、ありえないと思います。 電力会社系の光回線サービスの殆どは、幹線以外をN社の空いている 光回線を借りて、独自回線としてサービスを行なっています。 現在はどうか分かりませんが、N社の電話番号を他社で使っていて 転居をしたい場合は、1度電話回線をN社に戻して、再度移転 手続きを取る必要がありました。 この場合、契約の確認上、締め日以降の再契約となりますので、 1ヶ月必要と言われたのかも知れません。 ま、解除→契約→解除（移転契約）が1回で行なえるか どうかだと思います。 ケーブルテレビとは、そのサービスを主体事業とする事業者で、 この事業者の場合は、電話やインターネットはテレビの回線 （電波ではない）を利用します。 番組の製作会社の殆どは、大手のケーブルテレビの資本が 入っていることが多いですが、他の業者にも番組は提供されます。 番組は有線だけに限らず、CS放送業者やBS放送業者にも提供 されます。 ケーブル（テレビ）、インターネット、電話を1つにすれば価格は 安くなりますが、安定性を考えると別にしたほうが良いです。 法人契約であれば料金は当然でしすが、安定性は更に重要 だと思います。 電話として融通が利くのはN社だと思います。
- piyorina
- ベストアンサー率35% (1761/4998)
お金お掛ければなんとかできますが…やりますか？ 方法 1.新住所にNTTアナログ回線を新番号で新設して、Yahoo!ADSLを通常コースで新規加入する （絶対にタイプ2やホワイトコースで入ってはいけない） ＊できるだけ早く。具体的には、今週中に新番号発行とYahoo!ADSLの新規申し込みを完了してください。 2.上記申込（開通ではありません）が完了した段階でEOサポートダイアルへ「転送電話サービス」の申し込みと新住所への移転申込を行います。 ＊転送先電話番号は、NTTアナログ新番号です。 3.新住所でEO光移転工事完了後、NTTアナログ電話の廃止（または休止）とYahoo!ADSLの解約をします。 以上が私のプランです。 あと質問文章で確認したいことがあります。（状況によっては、プラン変更が必要ですので） ＞１２月の末で事務所を実家の隣に引っ越すことになりました。 引っ越し先の住所は、枝番を含めて同一住所でしょうか？ 棟続きでしょうか？ ＞（引越前も後も同じ町内です。） EOが指定した方法で電話番号の移転が可能か確認されていますか？ ＞引越先でeo光＋光電話（実家の電話を事務所に持っていき１つ番号をふやす予定です）＋光テレビの利用を希望し、 ご実家様では、現在EO光サービスを受けておられるのでしょうか？ ＞撤去作業に10500円 現住所で引き込み線を置いたままにできませんか？ OKなら撤去費用は、かかりませんが… ＞その他設置工事費などで計約４５０００円ほどかかるとのことでした。 新住所に新規契約でも18475円の諸経費と電話番号引き継ぎに関する手数料（1番号につき番号ポータビリティー手数料2100円） （1番号につきNTT休止手数料2100円） のはずですが…新住所に宅内調査が終わっており追加費用が確定しているのですか？ ＞今キャンペーン中で工事費無料のところが多いのですこし高いなと思いつつ、気になったのは一ヶ月間IP電話が使用不可となることです。 月々に費用が高くなります。またケーブルテレビサービスがありませんよ？ ＞困ると言ったところこちらではどうしようもできませんと言われてしまい、少し不信感を抱きました。（すべての会社が移転する際１ヶ月電話が不通なのでしょうか？） EO光ホームファイバー総合カタログに宅内調査後1か月（状況によりさらに1か月）かかると記載されていますが… 移転先にEOの回線がなければどうしようもないのでは？
- takaya0131
- ベストアンサー率37% (1081/2862)
関西電力系では、ご希望を満足させるのは、eoしかありません。電話番号も現在使用しているものをNTTに戻すにしても時間がかかります。ケイオプティコムに泣きつくしかないです。いまからNTTに申し込んでも１ヶ月では工事完了しません。（年末年始を挟むため）
補足
ケイオプティコムの電話担当の方はどなたもとても若く、今まで4回かけましたが、言う事がまちまちでした…＾＾； もし電話を使いたいなら一時NTTに回線を戻してもらう方法しかないと言われ、116へかけてくれと言われたものの、イオのIP電話からこの番号はかけられず、(もちろん携帯からもです)ちょっと嫌な気分になりました。 待つしかないのですね…
最近NTTのBフレッツ（光電話付き）、プロバイダはBIGLOBEに加入しました。Webで申し込んで、1週間もしないうちに開通しました。工事費はなしです。 お聞きした感じでは、最悪の場合、解約してほかの業者に入りなおしたほうがよさそうですね。あるいはそれを材料に交渉してみるとか。 ところで、ケーブルテレビと光電話では、使う回線が違いますから、1つのプロバイダでは無理です。テレビとIP電話、両方を楽しみたいのなら、ケーブルテレビ会社か、またはNTTなどが光回線を使ったテレビサービス（地デジ＋専門チャンネル）を始めています。
補足
BIGLOBEは関西でも安くて人気があるようですね。 ケーブルテレビ=光テレビのことでした。 ややこしくってすみません＾＾；
お礼
今現在移転する先の事業所は実家の親が使っており、Bフレッツ(nifty)が開通しております。情報がややこしくてすみません。 そこにNTT回線の番号を1つ持っております。 ２．転送電話サービスは撤去後、開通まで使用不可です。 なので今から開通工事・撤去を行うとして短くとも半月ほど電話使用不可になると言われました。(これは何人にも聞いたので確実です…) ３．eo移転完了後、NTT回線をまた休止するというのはeo側に提案された通りです。 ただNTT回線も2週間待ちの上費用が16000円かかるそうです。 電話が使えなければ運営規定に違反してしまうので、とりあえず、高くてもNTTに回線をもどすことにします… ＞引っ越し先の住所は、枝番を含めて同一住所でしょうか？棟続きでしょうか？ 引越し先は町名は同じですが、番地・枝番とも違います。徒歩5分ほどのところです。 ＞EOが指定した方法で電話番号の移転が可能か確認されていますか？ 確実・・・だとは言えませんが、多分大丈夫だと思います。 ＞新住所に新規契約でも18475円の諸経費と電話番号引き継ぎに関する手数料（1番号につき番号ポータビリティー手数料2100円） （1番号につきNTT休止手数料2100円） のはずですが…新住所に宅内調査が終わっており追加費用が確定しているのですか？ 内訳は撤去費用10500円、光テレビ工事費18375円、事務所移転に伴う同一番号移転手数料1575円、追加番号ポータビリティ(2つめの電話番号です)4200円、1番号サービスから2番号サービスへの変更3150円、電話帳掲載費4200(各2100円)、あとNTT回線休止料2100円です。 色々費用がかかるようです… ＞月々に費用が高くなります。またケーブルテレビサービスがありませんよ？ そうですね。ケーブルテレビサービスではなく光テレビの間違いでした。すみません＾＾； ＞EO光ホームファイバー総合カタログに宅内調査後1か月（状況によりさらに1か月）かかると記載されていますが… 移転先にEOの回線がなければどうしようもないのでは？ おっしゃることはごもっともですが、会社移転に伴い、電話番号休止期間はアナウンスが流れるなどもう少しサービスがあるのかと思っていました。