電話に出るときにに施設名を名乗るべき？

質問

老人施設に勤めています。

電話に出るときに法人名ででるほうが良いのか、
施設名を名のるべきなのか、どちらが
正しいのでしょうか？

職員によっては法人名しか言わない場合は
指導すべきでしょうか？
教えてください。

回答No.4

mat983 · ベストアンサー

恐らく施設名の方が知名度があるでしょう。
利用者から見て分かりやすい方を選択すれば良いと思います。
また、職員によって異なるのは良くありません。
内部で決め、統一するべきです。

お礼

回答ありがとうございます。
統一したほうが良いのかもしれません。

回答No.3

wand88

お勤めの施設の上司の方に聞いてください

法人名を名乗るのか、施設名を名乗るのか

施設によって違いますので、どっちが正しいかなんて判りません。

逆に言えば自由ですから、上司が施設名で、といえばそれが正しい事になります。

お礼

回答ありがとうございます。
検討します。

回答No.2

Us-Timoo

一般的には世間に名の通っているほうの名前を
名乗るべきでは？たぶん、施設名になるかとおもいますが。

老人施設を経営・所有あるいは管理している法人名を名乗られても、
老人施設にかけているつもりの人がほとんどですから、「？」と
なるのではありませんか？

認知度の高いほうの名前を名乗るようにされては？

お礼

回答ありがとうございます。
認知度の高いほうで名乗るようにします。

回答No.1

kensaku

一般的に、どちらのほうが名前が通っているのでしょうか？

先方にとって、間違い電話ではないと簡単に確認できるのがよろしいと思います。

どちらが「正しい」というようなものではないと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
職員によって言い方が違うので
違和感があり不思議に思っていました。