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ブルスクリーンに、バーコードのような模様が出てきます。
パソコンを使用していると、突然ブルースクリーンのような症状が出てしまいます。 普通のブルースクリーンでしたら、エラーメッセージが表示されるのでしょうが、 バーコードのような意味のない模様の羅列が表示され、そのまま強制終了し、 ウィンドウズが正常に終了されなかった、という旨の黒い背景の画面が出て、再起動します。 OSはWindowsVistaで、機種はDELL INSPARON1501です。 症状が出るときは、エクセルを使っているとき、インターネットをしているときなど、特にこれをすると出る、というものではないようです。 購入したのは昨年秋ごろ、症状が頻繁に出るようになったのは最近ですが、だいぶ前から症状は出ていました。 サポートに電話しても、静電気が本体にたまったからではないか?と言われ、 静電気を抜く処理をしましたが、変化はありません。 一応使用することはできるのですが、サポートもあまり頼りにならず、困っています。 ご回答していただけますよう、よろしくお願いします。
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- 3414_001
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青い画面が表示されてしまったら、エラーコードを控えて、下記の一覧から 調べてみてください。どこが悪いのかというのがもしかして判るかもしれません。 STOP Ox0000000A IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL ページング可能なメモリに対してIRQLの高すぎるプロセスがカーネルモードでアクセス しようとしたことを示します。ドライバが不適切なメモリアドレスを使用しようとしている 場合に発生するケースが多いです。 STOP 0x0000001E LMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED カーネルによってエラー状態が検出され、処理を続行できないことを示す。 原因としては無効なポインタ、無効なアドレス、そのほかのアクセス違反 などが考えられる。 STOP 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM NTFSパーティションへのアクセスを可能にする「ntfs.sys」ドライバで問題が起きた場合に発生する。NTFSファイルシステムの破損。ハードディスクの損傷、SCSIドライバやIDEドライバの破損も原因になることがあります。 STOP 0x0000002E DATA_BUS_ERROR メモリのパリティエラーが検出されたことを示す。原因としては、ハードウェア的な障害のほか、メモリの組合せが不適当であることや、ドライバが異常な動作をしていることなども考えられる。 STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 解放ずみのメモリにシステムがアクセスしようとしたことを示す。グラフィックカードのドライバや、ウィルスが原因となることもあります。 STOP 0x00000077 kARNEL_STACK_INPAGE_ERROR 要求されたカーネルデータのページをページファイルからメモリに読み込めないことを示す。 原因としてはディスクコントローラに問題がある。 ページファイルが不良セクタを含んでいる。MBRがブートセクタウィルスに感染しているなどが考えられる。 STOP 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR STOP 0x00000077エラーと同様の原因で発生することがある。 STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE システム起動中に起動ドライブにアクセスできなくなったことを示す。 STOP 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP カーネルで許容されない、または致命的なエラーがカーネルモードで発生したことを示す。 メモリやマザーボードの不良が原因となるほか、CPUのオーバークロックによって発生する こともある。 STOP 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE シャットダウンおよび休止状態への移行や復帰時にドライバが電源状態遷移の要求を正しく 処理しない場合に発生する。 STOP 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL IRQLの高すぎる状態でカーネルモードのドライバがページング可能なメモリにアクセスしようとしたことを示す。STOP0x000000Aエラーと同様に、ドライバが不適切なメモリアドレスを 使用している場合に発生するケースが多いです。 とここまで、読むとほぼ意味が判らないといった方もいるかもしれないですが、 少しでも調べて対処してみると大分違うと思います。ぜひ参考にしてみて下さい。
- outofrange
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グラフィクカードのGPUのチップの故障ではないでしょうか? 他のOSでしたが、チップを冷やすファンが壊れてバーコードのような意味のない模様の羅列が表示されたことがあります。
- goold-man
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>再起動 (1)ウィルス感染の場合(WORM_SASSER.Bや亜種) 参考URLをご覧ください。 (2)「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外す(再起動を繰り返さずブルー画面でストップ、何らかのシステムエラーがあり、エラー文面などで対処する必要はあります) (3)スパイウェア・アドウェア対策ソフトは導入していますか?(フリーソフト)
お礼
アドバイスありがとうございます。 ウイルス検査をしてみましたが、感染はないようでした。 スパイウェア・アドウェア対策ソフトは、導入していない・・・と思います。ウイルス対策ソフトは、ウイルスセキュリティを入れています。 スパイウェア・アドウェアについても今調べてみて知りました。 (2)について、早速やってみて、次に青くなったときに備えようと思います。 ありがとうございました!
お礼
アドバイスありがとうございます。 ファンの故障・・・というと、買い換えるしかないのでしょうか。 頂いたアドバイスを参考に、調べてみたいと思います。 どうもありがとうございました。