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特定のWEBページにアクセスできない
1週間程前から以下の状況になってしまいます。同じような症状になった方はいませんか？対応策を教えて頂けると助かります。 【症状】 ・PC起動後暫くWEBを使っていると、突然遅くなる（特に画像の読み込みが非常に遅い）。PCを再起動すると復旧する。 ・特定のサイトにアクセスできない。 http://jp.trendmicro.com/ http://www.mcafee.com/japan/ などなど、時々ある。 【環境】 windows XP SP3 【確認したこと】 ・家の他のPC（同じプロバイダー、ルータ使用）では、発生していない。 ・もともと、Mcafeeを使っていたが、問題なし（ウイルス検出無し）。 ・他のPCでダウンロードしたウイルスバスターをインストールし、ウイルススキャンを実施。問題がありそうなウイルスはひっかからず。ただし、trendmicroのページにつながらないため、最新のパターンファイルにはアップデートできなかった。 ・hostsファイルを検索し、書き換えられていないことを確認。また、変なhostsファイルも存在しない。 ・DOSで「nslookup www.mcafee.com」とたたくと、216.49.88.12となり、「http://216.49.88.12/japan/」では、正常に表示される。 ・起動しているプロセスを確認したが、問題がありそうなプロセスは見当たらない。 ・ウイルスソフトを抜いてみたが、状況変わらず。 ・ファイヤーウォールをOFFにしたが、状況変わらず。
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marvel21 です あらら、お詳しい方なのにセキュリティソフトはケチらないでください オンラインにしたら、即パターンファイルの更新をするくらいにしたい ですね > OS再インストールかな、、、 さすが、頼もしい方です ＳＰ３と同時にＩＥを７にしていると戻せないので、できませんが そうでなければ、ＳＰ２に戻してみてはどうでしょうか リカバリーすると、環境も快適になりますから、止めませんが マイクロソフトも、親切なので、聞いてみては？
なかなか適切なご対応をされているので、相当に詳しい方のようです > もともと、Mcafeeを使っていたが、問題なし（ウイルス検出無し）。 とのことですが、当のマカフェにアクセスできないのは変ですね 考えられるのは、セキュリティソフトの関係だと感じます > PC起動後暫くWEBを使っていると、突然遅くなる（特に画像の読み込みが非常に遅い）。 画像のキャッシュが影響して、そのような傾向は出ると思いますが アクセスできないサイトが、何れもセキュリティソフト会社のサイト なので、ユーザーとして、マカフェの相談窓口に、お尋ねになられては いかがでしょうか アンインストールしても、レジストリーには、いろいろ残っているので それが影響しているかもしれません プロキシの設定の問題のようでもあります ソフトの費用には、サポート費も入っていますので、遠慮されず 今回のことに限らず、トラブルは遠慮なく、セキィリティソフト会社や ＩＳＰや、通信事業者に、お尋ねになられてはいかがでしょうか 直接話すと、このサイトなどと違って、質疑応答が即時に出来るので、 時間も早く、正確な情報を基に、様々な原因究明に対応した、有効な お話し合いが可能になると思います
お礼
marvel21さん。ありがとうございます。 > もともと、Mcafeeを使っていたが、問題なし（ウイルス検出無し）。 これもフリーのお試しライセンスで、定義ファイルは全然アップデートしていないんです、、、ケチっていてすみません。 >プロキシの設定の問題のようでもあります 特にproxy設定はしていませんが、ネットワークの問題だったら、 同じルータにつながっている他のPCでも起こるように思います。 私のこのPC固有の何かに依存しているような気がしているのですが、 全然解決できないのです。OS再インストールかな、、、 そういえば、問題が起こり始めたあたりで、Office XPの自動更新パッチをあてたら、Office(エクセルなど)が起動できなくなって、Office XPを再インストールしました。よくわからないけれどもこの辺が関係しているかもしれません。再度、Office XPのSP3の自動更新要求があるので、これを実施してみようと思います。
補足
Office XPのSP3の自動更新要求に答えてアップデートしました。 今度は、うまくアップデートできましたが、問題はやっぱり、これでは解決しません。 以下の(1)(2)が何か関連しているのでしょうか、、 わかる方がいれば、アドバイス頂けると助かります。 (1)PC起動後暫くWEBを使っていると、突然遅くなる（特に画像の読み込みが非常に遅い）。PCを再起動すると復旧する。 (2)特定のサイトにアクセスできない。 http://jp.trendmicro.com/ http://www.mcafee.com/japan/ などなど、時々こういうサイトある。つながらないサイトはいつもつながらない。