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Defender 定義の更新が失敗する理由と対処法
- 本日、Windows Defender の定義の更新が失敗します。昨日までの更新は全て成功していましたが、今回の更新プログラムのインストール中に問題が発生しました。
- 更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、情報を集める必要がある場合は、以下の手順が役立つ可能性があります。
- 更新を試みる前に、コマンドプロンプトからWindows Defender の定義ファイルをクリアする方法があります。また、手動で定義ファイルをインストールする方法もあります。問題となっているKB2267602を非表示にすることも一つの対処法です。
- NuboChan
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- Windows 10
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定義ファイル自体に日本語版とか英語版って概念は無いようです。 当方で所有のPCでほぼスタンドアロン状態のものがありmpam-fe.exeをダウンロードして定義ファイルを更新しています。ちなみに実行しても何も画面には出ません。しばらくマウスカーソルがグルグル回るアイコンに変わりそのまま何事もなかったように終ります。 その後、Windows Defenderを起動して「更新」タブで「定義ファイルのバージョン」を確認したら更新されているって感じです。 ただ先ほどmpam-fe.exe（1.239.603.0）をダウンロードして実行してみましたが「定義ファイルのバージョン」が更新されませんね。たまにWindows Defenderの定義ファイルの更新でうまく更新できないトラブルが起こることがあるので暫く待つしか無いかも。 Windows Defender Part5 [無断転載禁止](c)2ch.net http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/sec/1474172565/ など見ていると定義ファイルの更新がうまくできない？って方がいるようですね。
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- 121CCagent
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当方のWin10 Home 64bitで確認してみましたが定義ファイルが「1.239.837.0」に更新されているようでそちらをインストールしたらWindowUpdateでエラーは出ることなくインストールが完了しました。 コントロールパネルの「Windows Defender」から手動で更新もできることを確認できました。
お礼
レスありがとうございます。 本日（4・6）にやっと成功しました。 4/1-4/5までの約5日間定義のの更新ができなかった事になります。 ざっと調べましたが昨日の18：00ごろにはアップデート可能になったようです。
- mi7443
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No.1で回答したものです。 お役には立てない情報とは思いながらもその後の状況を記してみます。 翌日(4/4)の朝も全く同じ状況(KB2267602定義1.239.701.0)で、再度の実行も失敗でやはりDefenderを起動して更新タブからの更新でOKとなりました。 その後16:00頃気になったのでDefenderを起動して確認したら14:00頃に更新されていて定義(記録しなかったのですが)が上がっていましたので自動で更新されたようでした。 更に22:00頃「セキュリティと更新」を確認したら「・・・問題あり・・・失敗・・・後で自動的に・・・」の表示で(KB同じ:定義1.239.768.0)が失敗していまして、やはりDefender起動の更新タブでの更新でOKとなりました。」 更に本日(4/5)、win10起動後しばらくしてDefenderを起動して確認したら定義が1.239.778.0に上がっていましたが、そこで念の為に更新タブから更新したら定義が更に上がって1..239.797.0になりました。 ・・・でその後今度はWin8.1を起動してUpdateの確認をしたら「重要あり・・・」になっていましたので確認したらDefender(KB2267602定義1.239.797.0)があり選択の上更新したら失敗→再試行→失敗→再々試行→失敗⇒Defender起動して更新タブでの更新でOKとなりまた。 その後更新履歴を確認したらやった通り、失敗3回の後成功となっていました。(win10ではDefebderの更新履歴は見えませんが、8.1では確認できますので) これでwin10とwin8.1のDefenderの定義が同じになった事になりました。 いずれにしても今回のDefenderのupdateにはなにか問題がありますよね。 今までは定義などほとんど気にしていなかったのですがこんなにも頻繁に更新されるものですかね。 私の場合は貴兄と違いwin10も8.1もDefender起動して更新タブでの更新でOKとなりますので一応OKとしていますが、なんだかスッキリしませんね。 以上、あなたのお役に立てるとは思えませんが記してみました。
補足
以前として、毎日やって来る定義の更新が失敗します。 KB2267602の更新をを非表示にしても新しい更新がやって来ると 復活して表示されます。 しかも、その容量（サイズ）が微妙に毎日違っています。 あと数日で次期大型アップデート「Creators Update」がやって来る 以前に修正できれば良いのですが？
- 121CCagent
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定義ファイルですが https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx?wa=wsignin1.0 にある「Windows Defender in Windows 10 and Windows 8.1」で「32-bit | 64-bit | ARM」 とある64-bitをクリックしてみては？
お礼
レスありがとうございます。 提示いただいた定義ファイルの下記URLですが、 https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx?wa=wsignin1.0 私が調べた『手順 2: 更新された定義ファイルを手動でインストールする』から入手できる 英語版の Windows を使用して場合のマイクロソフト Web サイト（下記）とほぼ同じのようです。 https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx 入手出来るファイルもmpam-fe.exeで同じでした。 私の場合、日本語版のOSなので923159に移動してmpas-feX64.exe を入手したのですが、 先の質問で記載したようにエラーも出ないが起動できませんでした。 mpam-fe.exe(140mb)とmpas-feX64.exe(43.5mb)の違いがOSの違いなのか サイズが140mb<>43.5mbとだいぶ違います。 取りあえずmpam-fe.exeを起動させて良いものか？ 疑問があるのでもう少し情報あれば教えてください。
- mi7443
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私も本日あなたと全く同じ状態になりました。（KB2267602定義1.239.603.0）でした。 そこで「Defender」を起動して更新タブで「更新」を実行したらすんなり更新完了しました。 更新とセキュリティを見てみるとその時間に更新されて「・・・最新です」になっていました。 前にもこんな状態があったように思いますが、なにかまだバグがあったりするのかな？と思ったりしています。
お礼
レスありがとうございます。 私の場合は、「Windows Defender の定義の更新」を起動して更新タブでの「更新」では失敗しました。 windows UpdateからのWindows Defender の定義の更新も Windows Defender 経由の定義の更新も同じ事なのに成功することが理解できませんが 他にも同じような状態の人がいるようなので情報を探しつつ もう少し様子を見たいと思います。
お礼
追加のレスありがとうございます。 定義ファイルにランゲージの概念が無いのに さも違いがあるように取れるMSの書き込みは困りものです。 (知らなかった私が無知なだけですが・・・・） 定義ファイル用のexeを起動させても 画面に何も変化無く終了するとのアドバイス了解しました。 現在、mpam-fe.exeを利用しても更新がアップデートされていないので しばらく更新待ちとのタイムリーなアドバイスもありがたいです。 2ｃｈでも定義ファイルの更新がうまくできない人が複数いるようなので KB2267602の更新をを非表示にしてしばらく情報が出るまで待つ事にしました。 -----------
補足
下記のような情報ありました。 http://d.hatena.ne.jp/noushibou/20170403/1491182317?_ga=1.159799421.1770637042.1488269678