料理の中に髪の毛が入っていたら。。。（長文）

質問

いつも利用させてもらっています。
今回も宜しくお願いします。

先日、彼と外食しました（彼のお支払いです）。
某元有名力士のちゃんこやさんで、それなりのお値段がするところでした。
ちゃんこが出るまでにサイドメニューを注文したら、
その中にまつげ？らしき毛が入っていました。
最後の1つを私が口にしようとしたときに発見したものです。
もちろん気づくまでは本当においしくって『ちゃんこも期待できるなぁ～ここはリピートだなぁ～』なんて考えていたのです。
だけど、この一件で気持ちが落ちてしまったので彼にお店の人に
伝えてもいい？と確認したら
『伝えたところで変わらないし、謝罪されるのも好きじゃない。それぐらいいいじゃない？謝罪されても気分が悪いよ。むしろ料理人さんがきちんと作っている（レトルトじゃなくて）と思ったら、むしろそれでいいと思うんだけど。。。』
といわれました。彼の言い分も理解できますが私にしてみれば、また来たいなと思っていたので次回注意してほしいと伝えたかったのです。
しかも、お店にそれなりのお値段を払って食事している以上、それぐらいの注意は基本中の基本だと思ったのです。
結局、彼にご馳走してもらっている上、その場を壊したくなくて納得したのですが、なんだかふに落ちなくて投稿させて頂きました。

皆さんは、どう対処してらっしゃいますか？

回答No.2

coske · ベストアンサー

30代後半男性です

昨今、クレーマーとおぼしき客が多いからそういう人か？と思われたくない。
また、せっかくのデートを邪魔されたくないという彼の気持ちもわからなくもない。

でも、そういうときだからこそお店の人にも真摯な態度で指摘してよかったんじゃないかな？
と思いますよ。

どーしてくれると必要以上に大きな声をあげたり支払い拒否などはいけませんが
やんわり注意することって相手にとってもそうだし、ジブン（彼女さん）がその立場になったとき
この人はどうするんだろう？と人間性が見られますよね

って長くなりましたが私だったら・・
「料理に予想と違うエッセンスが入ってる。嬉しいけど替えてもらえるかなー」
やんわり言ったら場の空気も悪くならないはず

お礼

お返事ありがとうございます。
coskeがいう彼の人間性が見れました。寛大ではあるが応用は弱いのか？ってところでしょうか？
私も「料理に予想と違うエッセンスが入ってる。嬉しいけど替えてもらえるかなー」は使わせてもらいます。
お返事ありがとうございます。

回答No.3

galaco

私はそういうことがあった場合に基本的には伝えるタイプですが、このケースだと正直微妙です。食べ終わりごろでしかもまつ毛のようなものですよね？自分達が食べていて落としたものとも限らないですし。
別に怒鳴ったり、何かを要求するわけではないですが、それにしてもお店に何かを訴える場合には、確実に店側のミスだと言える状況でないと動きにくいです。

ただ彼氏さんはそう考えたわけではないのでしょうね。いかなる場合でもクレームを嫌がる人はいます。よく言えば紳士的ですし、悪く言えば事なかれ主義とか根性なしになります。

いずれにせよ、今回の対応としては質問者様がとろうとした行動も彼氏さんが取った行動も非常識なものではないと思います。
ですから質問者が自分を非常識と感じる必要もありませんが、彼氏さんをおかしいと考えることもないと思います。

お礼

お返事ありがとうございます。
＞今回の対応としては質問者様がとろうとした行動も彼氏さんが取った行動も非常識なものではないと思います。
ですから質問者が自分を非常識と感じる必要もありませんが、彼氏さんをおかしいと考えることもないと思います。
このご意見は非常に納得が出来ました。
なんだかすっきりしました。ありがとうございました。

回答No.1

tenten37

飲食業にあれこれ携わってきた者です。料理にはいろんな物が入ります、すみません。
今回のあなた様のご対応(?)はこれでよかったと思いますよ。ふに落ちなくても、彼氏さんとのデートが円満にいったから。
もし、私なら後で電話で言います。チェーン店でHPがあるなら、書き込みします。
本当は直接言う人間ですけどね。

お礼

お返事ありがとうございます。
tenten37さんの言うとおり彼との食事がうまくいったのであれば
それでよかったのかもしれませんね。
他の回答者さんにもありますが、
わざわざ彼に了解を得て、お店に伝える必要もないのかもしれませんね。伝え方一つなのかと。私は直接、お店の人に伝えるタイプなので
彼がお店に言うこと自体を嫌がっていたため、今後似たようなことがあったらどうしようか迷って投稿したところもあるのです。
店舗側の貴重なご意見ありがとうございました。