コピー機販売業者の不正とリース解約について。
当方自営業で、コピー機を２台リースにて導入していますが、先日業者の不正が発覚しました。毎月の使用料支払いの算定根拠となるカウンターのごまかしです。
私が常駐していない別事業所のコピー機なのですが、機械自体のカウンターは１７０００余りなのに対し、請求書では２５０００以上の数値に。常駐している事務所のコピー機でも、請求書のカウンター値は間違いないものの、明らかに考えられない程大量の使用実績を計上しています。
これが発覚したのは、今回２つの事業所をひとつにまとめる方向となり、多少老朽化したコピー機２台を１台にして新規にリースした場合、どのような支払いになるか見積を出させたところから露見したのです。
この見積が明らかにおかしいものでした。実質週３日しか稼動していない事務所が「月間１７００枚平均」、主たる事業所については「モノクロ月間６０００枚、カラー５０枚」となっていました。全く現実からかけ離れた数字で、特にカラーなどは導入３年の合計で６２枚しか刷っていません。
この会社の問題は、付き合いが始まって４年弱にもかかわらず、担当者が次々と退社してしまい、いったい誰が担当者なのか全く把握できないこと、それと、２台目のコピーを入れる際、１台目のコピーのリースを繰り上げ償還して新たに２台目のコピー機からリースが始まったのですが、当時の３人目の担当者がコピー納入後、すぐに退社してしまい、契約書ももらっていないところです。（リース会社からの償還予定表などはあります。）また、私も契約書についてうるさく言わなかったところや、この手のカウンター不正はないだろう、とタカをくくり、細かな請求書類を全ては保存していないところは完全な失敗でした。
このような明らかな不正はどうしても許すことが出来ず、過払い分の返金とリース契約の解除をしたいのですが可能でしょうか？また、その場合相談すべき役所や機関などご指示いただけますと幸いです。現状、当該企業に現状の確認と過去に遡っての検証を依頼していますが、１週間回答がありません。皆様のお知恵を拝借できますれば幸いです。
お礼
お礼が遅くなってすみません。 大変参考になりました。ありがとうございました！！