企業にメールで質問する際の文章がわかりません。

質問

初めまして、就活中の大学生です。
企業に質問があるのでメールを送りたいのですが、
どういう言い回しが適切なのかわかりません。
一応文章は考えたのですが、間違った言葉遣い等あるかと思うので添削して下さい。

『初めまして、お忙しいところ失礼致します。
先日、貴社にプレエントリーしました、○○大学○○学部の○○と申します。
質問がありますのでメールさせていただきました。

マイページにログインしようとすると、ログインエラーになってしまいます。
(「ID、または、パスワードが間違っています」と表示されました)
手入力しても貴社からのメール本文をコピー、ペーストしてもそうなってしまいます。
これはどうしてなのでしょうか。

私のＩＤは「○○」、パスワードは「○○」です。
お手数おかけしますが、ご回答の程よろしくお願い致します。』

皆様にもお手数おかけしますが、よろしくお願いします。

回答No.2

noname#79340

少し丁寧さに欠けるような気がします。もしかしたら、企業側の不具合かも知れませんが、こちらが悪いかのような恐縮した感じが必要かと思います。

＞質問がありますのでメールさせていただきました。
ですが、
「ご多忙のところ、大変申し訳ございませんが、マイページへのログインに関し、少しわからないところがありますので、お教え願えませんでしょうか？」・・・くらいでしょうか？

＞マイページに・・・
のところは
「マイページにログインしようとしますと、「ＩＤ、または・・・」のエラーが表示されます。直接打ち込んでも、コピーアンドペーストしても同じ状況です。もしかしたら、私の操作が誤っているのかも知れないのですが、原因としてはどのようなことが考えられるでしょうか？」・・・みたいな感じ？

最後は、
「ご多忙のところ、大変恐縮ですが、ご回答お待ち申し上げております。」でいいでしょう。

まあ、参考意見ということで。

回答No.1

dora7075

気がついたことですが，

(1)ログインしようと試みた日時を書いておいた方が良いです。たまたまメンテナンスなどの関係で該当パスワードが無効になったいたなどが考えられますので。

(2)質問者様のＰＣ環境も書いておいた方が良いです。
例)
OS:WindowsXP SP2
ブラウザ：IE6.0

就職活動頑張ってください（＾－＾）