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ウィルスバスタ更新後、必ずネットエラー。改善策は？
ウィルスバスターのアップデートってわりにしょっちゅう来ますよね、それでアップデート そのものは問題なくできるのですが、処理が終わったあとそのままインターネットを使って いると「InterExplorerが原因で～を終了します」とエラーメッセージが結構よく出るんです。 で「エラーメッセージを送信する、しない」のチェックが あって、、、その度、いったん ネットを切断、接続しなおさなきゃいけないんですが、、改善する方法は？ PCは SonyVAIO OSは WindowsME Pentinm(r)(3)proccesor 56.0MBのRAM です。よろしくおねがいします。
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質問者が選んだベストアンサー
パターンファイルをアップデートした後は、PCを再起動してください。 そのままPCを使っているとIEが強制終了する事が多いです。（私の経験） トレンドマイクロのFAQを確認してみましたが、この件は出ていませんでしたが、私は不都合でない限り、アップデートした後は再起動するように心がけています。 なお、やはりメモリは増設した方が安定すると思います。 メモリを増設しても「リソース」は増えませんが、Meで64MBは少ないですので、最低でも128MB程度にする事をお勧めします。
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- takkuni
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私の場合は、PC起動時やメール受信時にウイルスバスターのプログラムファイルのエラーが出てサポート宛てにメールしました。調査時間が1W～10日位必要との返事でした。ですから、マイクロトレンド社も色々と予測しないエラーが出る事は認めているようです。 サポートの連絡して結果を待つしかないと思うのですが。
お礼
そうですか、、、、マイクロトレンド社に 問い合わせしてみようとは 考えてなかったので すが、確かに同じＰＣで 同じ環境下にあっても 友人のは エラーがでないんですよね。 なるほど、そういう手もありましたか。。。 ありがとうございました。
- masa-
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＞結構よく出るんです。 アップデート終了後は必ず発生します。 （リアルタイム検索等の設定を変更すればどうなるかわかりませんが、、、） 私の場合、ＰＣの再起動はしないで、エラーが発生した後は、そのままＩＥを 再起動しています。 （リソースは減少しますが、ＩＥの再起動後は正常のようです。） ＞改善する方法は ありません。面倒ですが、「ウィルスチェック」を最優先にした場合は再起動 するしかありません。 考えられる対策としては、アップデートを手動で行うことです。 （「ウィルスチェック」は多少犠牲になりますが、、、） メッセージが画面上に現れても、アップデートしないで、サイトの閲覧を 見終えて、ＩＥを終了し、プロバイダとの回線を切断する前に、アップデート を行うことです。 １、ウィルスバスターの操作画面を起動する。 ２、「最新版にアップデート」をクリックする。 ３、操作画面の右下の「アップデート」のアイコンをクリックする。 なお、設定画面のメニューより [アップデート設定]－[インテリジェント]より 「インテリジェントアップデートを有効にする」のチェックを外せば サイトの閲覧中にアップデートのメッセージは現れなくなります。 （アップデートが完全手動になるのでお勧め出来ませんが、、、） ウィルスバスターの操作方法の詳細はマニュアルを参照して下さい。
お礼
そうですか。。。 みなさん、なにげに再起動か、手動かをされてるんですね。なるほど。 でも手動は ズボラな自分には不向きなので 対応方法はわかりやすいのですが、結局再起動しか道がなさそうな気がしてきました。 でも わかりやすい説明ありがとうございました。
- TK0318
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直接関係ないですがＭＥを積んでいてメモリが６４ＭＢ（おそらくオンボードでＶＲＡＭに８ＭＢ使われている）というのはやばいです。確かＭＥの最低スペックメモリは９６ＭＢだったと思いますので何はともあれメモリを増設（すくなくとも１２８ＭＢ）した方がいいです。
お礼
短文ながら 要領を得た説明ありがとうございます。 そうなんです、 気にはなっていたんです、仕事で使ってるやつなんかより はるかに画面表示が遅いしメモリまずいかな、とは。 >ＭＥを積んでいてメモリが６４ＭＢというのはやばいです やばいですか、、、 ええとできましたら どんなふうにやばいか 教えてください。 基本知識がなさすぎて 具体的にどんなになるのかわからないのですが。。。
お礼
>パターンファイルをアップデートした後は、PCを再起動してください。 そうなんですか、、やっぱり。 でもやはり ウィルスバスタ-使ってるひとって周りに多いので聞いてみると再起動してないんですよねぇ、 どうなんでしょうか。。 でも ともかく ご返答ありがとうございました。 それとできましたら >メモリを増設しても「リソース」は増えませんが、 メモリと リソースのことを教えてください。 どう違うんでしょうか？ って聞き方がまずヘンかな。。 No.1のかたからも、メモリ増設は必至のようなんで そこらへん もうちょっと伺えると有難いです。