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他人の懐に入って接するようになりたい!
私は営業職の人間ですが、お客様とすぐに仲良くなれません。時間がかかればそれなりの付き合いはできますが、もっと早く仲良くなれるようにしたいと思っています。短い時間でも他人の懐に入って対応できるようになるためには、どのような努力をすれば良いか詳しい方がいらっしゃれば教えて下さい。よろしくお願いします。
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こんばんは。私は営業とか接客業とかをしていました。 私はお客様に対してはかなり気をつかい敬語で接していますが、結構お客様と短期間で仲良くなりますね。 お客様だけではなく、出入りの業者さん(宅配便屋さんとか清掃の方とか)とも仲良くなります。 私は特にお客様と仲良くなりたい訳ではないのですが。。。 うーん、よく言われるのは「笑顔」「明るい」「誠実」「お客様の立場にたって考えてくれてる」「お客様をお客様として敬って接する」 「お客様の話を良く聞くそして覚えている」ですかね。 でもそれだけ仕事の事を考えているgoriiij3uさんですから、同じような事はしていますよねぇ。 あとはもう最初から「お客様の事は好きです」と「一生懸命がんばります」というオーラが出てるらしいんですよねー。 ちなみにもう若くないですよ。来年で不惑ですから(^^; でもそんな年でも、そういう雰囲気で仲良くなってくれるのですよねぇ。 あとは性格ですかねぇ。私は普段は全く人見知りしませんから。 どうでしょう?何か私がよく言われる言葉を並べただけですが、参考になりましたでしょうか。 でも営業スタイルって人それぞれですし、早く相手と仲良くなる事と成約とは関係ないですから。 営業はようはどれだけ成約するかが大事だと思いますよ。
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- eroero1919
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よく昔の自民党の政治家は革靴のままで田んぼに入りお百姓さんと握手したなんていいます。古典的で泥臭い方法ですが、意外にこれが効果的だったりします。つまり自分から懐を開く度胸が必要だということです。 しかし、ま、自分としてはそれなりに自信ありではあるんですが、時々いる人の心をぐわっと捉える人ってのは、あれは天性の才能だと思います。カリスマ性ですよ。生まれつき足の速い人がいるように、生まれつきの美人がいるように、生まれつき「人たらしの天才」がいるんだと思います。ああいう人にはかなわないと思います。
まず自分の懐を出すことです。
- blazin
- ベストアンサー率50% (20256/40157)
それは相手の懐の問題もあるんですよね。 貴方が幾ら親しくなりたいと懐に入っていっても、相手がそれを自然に受け止められないと凄く違和感もあり、いいものではないんですよ。 まずは貴方なりに相手に信頼してもらえるように仕事面できっちりと提示していく部分と、人として快活に接したり笑顔で話を広げていけるような部分を合わせていく事で相手も自然と懐がゆるくなっていって貴方の存在を受け入れてくれますからね。直ぐという部分に拘ると受け手の気持ちを蔑ろにしやすいですからね。目の前の関係を丁寧にこなしていく姿勢がやっぱり相手には伝わってきますしね。焦らなくても良いと思いますけどね☆