ログイン出来ない

質問

ZEROをインストール後,windowsへログオン出来なく成りました。
ウイルスチェックを行った後電源を切らない状態で、再度立ち上げを行いましたがパスワードが違うとのメッセージが出て動きません。
パソコンが使えない。
このメールは別なパソコンから送っています。

回答No.1

elimi_250V

電源を切らない状態で再立ち上げというのが
理解できないのですが、「ＣＡＰＳＲＯＣＫ」かかっていたり
文字が大文字になっていたりしていませんか？

ＯＳのログオンとウイルスソフトは別です。
パスワードは「＊」表示になっているので、
ユーザ名にためしにパスワードを入れてみてください。
きっと大文字になっていたりちゃんと入力できない
状態になっていると思います。