windows2000環境でKingsoft Internet Security を導入していますが・・・

質問

インストールして設定し終わり再起動をかけると青い画面にごちゃごちゃと英文が並びシステムが立ち上がらず(windows2000)再起動をかけるとシステムは立ち上がるのですが、リアルタイムモニターが停止中になってしまうのです。

リアルタイムモニター起動ボタンを押しても変化がありません。インストールして設定し終わり再起動をかけるまではきちんと起動しているのです。

解決方法をお教え下さい　m(--)m``

回答No.1

hallo_haro

キングソフトのバージョンが不明ですが、
最新版のKingsoft Internet Security Uですか？

もし旧バージョンでしたら、最新版に入れ替えてみては？

後、青いエラー画面（ブルースクリーンと言います）は
深刻なエラーです。

そこに表示されている内容で検索してみると見つかるかもです。

取りあえず、キングを完全削除、もう一度入れ直すのは？
と思います。

後、起動できるうちに重要ファイルだけはバックアップを
とっておいた方が良いです。

最悪、ＯＳのリカバリになる可能性もあります。